Если это не Slack или Teams, то это, скорее всего, Google Meet. В современном мире, пережившем пандемию, вы, скорее всего, будете использовать одну из этих программ для следующего собеседования, встречи в офисе или подачи заявки на крупный грант. Чтобы подготовиться к этим мероприятиям, сегодня требуется гораздо больше, чем просто смахнуть пыль с костюма и подобрать подходящий для офиса макияж. Например, если вы используете Google Meet, вам также нужно выбрать профессиональный 360-градусный фон и убедиться, что камера и микрофон работают должным образом.
Что делать, если у вас возникли проблемы во время проверки перед собеседованием или, что еще хуже, во время встречи? Мы составили список наиболее распространенных проблем Google Meet, чтобы в следующий раз, когда вы воспользуетесь Google Meet, вы выглядели гладко, профессионально и были готовы привлечь к себе должное внимание.
См. подробнее
- Как пользоваться Google Meet
- Советы и рекомендации по использованию Google Meet
- Лучшие студенческие Chromebooks
Кроме того, не забудьте ознакомиться с этими фантастическими советами и рекомендациями для следующего видеозвонка Google Meet - они могут вывести ваше мероприятие на совершенно новый уровень.
Проблема: Невозможно присоединиться или начать встречу
Если у вас возникли проблемы с присоединением к существующему видеовстрече Google Meet или созданием новой встречи, сначала убедитесь, что вы вошли в аккаунт Google или Google Workspace - это можно сделать, зайдя на сайт Google и нажав синюю кнопку "Войти". Если ваша учетная запись принадлежит только вашему рабочему месту, вам может понадобиться обратиться к администратору, чтобы убедиться, что функция видеозвонков Google Meet включена в вашей организации.
Проблема: Не указан номер для входа в собрание
На данный момент только собрания, созданные пользователями Google Workspace, будут иметь номер дозвона, который позволяет участникам собрания звонить на собрание с помощью своего телефона. Кроме того, хотя США поддерживают функцию дозвона, не все страны мира включены в эту функцию. Стоит также отметить, что хотя все пользователи Google Workspace имеют доступ к функции набора номера для звонков в США и Канаду (а также в список других одобренных стран, если у вас есть поддерживаемый аккаунт Workspace), для международного набора номера (для некоторых стран) требуется дополнительная подписка на сервис Meet Global Dialing от Google. Если у вас есть такая подписка и вы хотите подключиться к стране за пределами США и Канады, обязательно обратитесь в Google, чтобы убедиться, что нужная вам страна поддерживает функцию дозвона.
Ошибка: пользователи из сферы образования не могут подключиться к сети из-за пределов домена
Если вы используете учетную запись Google Workspace for Education, известна ошибка, при которой создатель собрания должен присутствовать, чтобы одобрить или отклонить запросы на присоединение извне домена. В результате, если создатель собрания отсутствует на звонке, пользователи за пределами домена не смогут присоединиться к звонку, а страница "Попросить присоединиться" будет аварийно завершена. Пока эта проблема не будет исправлена, лучшим решением будет убедиться, что создатель собрания остается на собрании до тех пор, пока все участники с внешними адресами электронной почты не будут присутствовать.
Проблема: ваше собрание отображается как заполненное
Если вы больше не можете добавить в собрание дополнительных участников, возможно, вы достигли лимита подписки. Личные аккаунты Google и аккаунты G Suite Basic имеют ограничение в 100 участников. Аккаунты Education Fundamentals также ограничены 100 участниками, а аккаунты G Suite Business, Business Standard и Essentials могут содержать до 150 участников. (Для Business Starter ограничение по-прежнему составляет 100 человек.) Для клиентов Business Plus и Enterprise Google Meet может поддерживать до 250 участников. Однако для клиентов Enterprise Essentials максимальное количество участников по-прежнему ограничено 150. Для аккаунтов Education Plus максимальное количество участников также составляет 250 человек.
Проблема: Вашей камере или микрофону отказано в доступе
Когда вы впервые присоединитесь к конференции Google Meet, система запросит разрешение на использование камеры и микрофона. Если вы случайно отказали системе, вы можете изменить свой ответ, выполнив следующие действия:
Шаг 1: Посетите веб-сайт Google Meet, предпочтительно используя Google Chrome.
Шаг 2: Нажмите кнопку "Новая встреча", а затем выберите "Начать мгновенную встречу" в появившемся меню.
Шаг 3: В адресной строке Chrome щелкните значок "Камера и микрофон заблокированы" (маленькая камера с красным крестиком).
Шаг 4: Отметьте пункт Всегда разрешать https://meet.google.com доступ к камере и микрофону.
Шаг 5: Нажмите кнопку Готово. После этого может появиться сообщение - просто нажмите Отклонить, если оно появится. Затем нажмите на значки Включить камеру и Включить микрофон в нижней части окна совещания. Теперь камера и микрофон должны работать правильно.
Проблема: люди не видят вашу камеру в MacOS
В последних версиях macOS (Mojave и более поздних) вам нужно разрешить Chrome или Firefox использовать вашу веб-камеру. Это мера безопасности, чтобы убедиться, что несанкционированные приложения не используют вашу веб-камеру или микрофон, когда им это не положено.
Примечание: Прежде чем выполнять эти действия, убедитесь, что камера подключена правильно. Если вы можете получить доступ к веб-камере в других приложениях, таких как FaceTime или Photobooth, продолжайте.
Шаг 1: Нажмите на логотип Apple в левом верхнем углу экрана.
Шаг 2: Выберите "Системные настройки".
Шаг 3: Выберите настройку "Безопасность и конфиденциальность".
Шаг 4: Выберите Конфиденциальность, а затем Камера.
Шаг 5: Убедитесь, что в Google Chrome или Firefox установлена галочка.
Вы также можете выполнить эти же действия, если ваш микрофон не работает. На шаге 4 выберите параметр "Микрофон" вместо параметра "Камера".
Ошибка: выпадающие меню не отображаются при совместном использовании экрана
Команда Google в настоящее время знает, что при совместном использовании окна в Google Meet выпадающие меню не отображаются. Если вам нужны выпадающие меню, лучшим вариантом на данный момент является совместное использование всего экрана, а не определенного окна.
Проблема: невозможность презентации на MacOS
В MacOS Catalina и более поздних версиях необходимо разрешить браузеру записывать экран перед презентацией. Чтобы включить эту опцию в приложении "Системные настройки", выполните следующие действия:
Шаг 1: Нажмите на логотип Apple в левом верхнем углу экрана.
Шаг 2: Выберите "Системные настройки".
Шаг 3: Выберите настройку "Безопасность и конфиденциальность".
Шаг 4: Выберите Конфиденциальность.
Шаг 5: Выберите Запись экрана.
Шаг 6: Убедитесь, что в Google Chrome или Firefox установлена галочка.
Проблема: Плохое качество видео во время разговора
На качество видеозвонков может влиять несколько различных факторов. Для начала убедитесь, что вы используете веб-камеру высокой четкости от надежного производителя. (Если у вас нет отличной веб-камеры, мы мало чем можем помочь). Кроме того, убедитесь, что сеть, в которой вы работаете, высокоскоростная и может поддерживать звонок. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, попробуйте закрыть другие вкладки браузера и приложения, которые могут потреблять ресурсы. И наконец, если вы используете VPN, попробуйте отключиться от него, так как он может замедлять ваше соединение.
Глюк: Google Meet полностью недоступен
Возможно, вы заметили, что Google испытывает некоторые проблемы с сервисом Meet. Дополнительную информацию можно найти на панели состояния рабочего пространства Google. Зеленый значок рядом с Meet означает, что все работает как надо, а оранжевый/желтый или красный значок указывает на проблему, которая может объяснить, почему вы не можете подключиться в данный момент.
Проблема: Невозможно открыть Google Meet на мобильных устройствах
Посетите App Store на устройстве iOS или Play Store на устройстве Android, чтобы убедиться, что ваша версия Google Meet актуальна. Google поддерживает мобильные версии Meet только в течение шести месяцев, после чего старые версии приложения могут перестать корректно работать. В качестве альтернативы удалите приложение, а затем установите его заново из соответствующего магазина приложений вашего мобильного устройства.
Сбой: Невозможно запланировать встречи на весь день
Google сообщил, что переговорные комнаты, добавленные в мероприятия на весь день, будут "планироваться по всемирному координированному времени (UTC)", что может привести к ошибке, из-за которой вы не сможете запланировать встречу на весь день. Эту проблему можно исправить, если вручную запланировать мероприятие на 24 часа (с помощью выпадающих полей "Дата" и "Время"), а не выбирать вариант "На весь день" при планировании встречи.
Различные исправления Google Meet
Все еще сталкиваетесь с проблемами, в том числе с теми, которые не описаны в других разделах? Не волнуйтесь, надежда еще есть. Следующие общие исправления помогут решить множество проблем:
- Исправление Google Chrome: Google Meet доступен только в браузере Chrome. Это означает, что если у вас есть какие-либо неустраненные проблемы с браузером Chrome, вы можете столкнуться с ошибками Google Meet. Для начала закройте все вкладки и перезапустите браузер Chrome. Это не только позволит увеличить объем памяти для Chrome, который, как известно, очень много памяти потребляет, но и автоматически обновит Google Chrome для пользователей Windows. Далее попробуйте очистить кэш Chrome. Для этого выберите символ трех точек рядом со значком пользователя в правом верхнем углу браузера Chrome, введите в строке поиска "очистить" и выберите "Очистить данные просмотра". После этого обязательно выберите пункт "Очистить кэш" и перезапустите браузер.
- В этом могут быть виноваты проблемы с сервером Google. Проверьте IsItDown, чтобы чтобы узнать, работает ли Google. Если он не работает, это не поможет вам присутствовать на встрече, но позволит сохранить душевное равновесие. Для повышения профессионализма организуйте встречу в Zoom и отправьте приглашение тем, с кем вы встречались, объяснив проблему.
- Проверьте маршрутизатор и интернет-провайдера: если Google Meet не работает, это может быть следствием плохого интернет-соединения и низкой скорости интернета. Попробуйте проверить сайт вашего провайдера, чтобы узнать, не ожидается ли замедления, перепроверьте состояние маршрутизатора и разберитесь с этими распространенные проблемы Wi-Fi.
Если тебе понравилась статья - подпишись на канал, чтобы не пропустить ещё много полезных статей!
Также ты можешь читать меня здесь:
- Телеграм: https://t.me/gergenshin
- Яндекс Дзен: https://dzen.ru/gergen
- Официальный сайт: https://www-genshin.ru
