Продолжение истории о том, как Анфиса Никитична вступила в неравную битву с новыми технологиями, желая заплатить за ЖКУ.
Главное дело
Не без приключений добравшись до сберкассы, Анфиса Никитична была удивлена относительно небольшим количеством людей, желающих оплатить коммуналку. Длинные выходные прошли, а это значит, что подошёл крайний срок для оплаты услуг за прошлый месяц. Людей, однако, особо много не было, так что она подошла к терминалу, достала отдельную папочку с платёжками и пенсионную карточку, которую отправила в электронный аппарат.
Всё было так, как она привыкла, поэтому она уже с некоторой сноровкой ткнула суховатым пальцем в кнопку "оплатить/перевести", а затем выбрала "оплатить по штрихкоду". Первая платёжка отсканировалась на ура. Не потребовалось никаких лишних телодвижений. Секунда ожидания, тонкий писк и вуаля, платёж прошёл. Анфиса Никитична ткнула в "продолжить с чеком" и продолжила штурмовать высокие коммунально-банковские технологии.
Начались проблемы
Впрочем, вторая платёжка уже закапризничала. С ней пришлось повозиться, крутя так и эдак. Но та посопротивлялась всего секунд десять, после чего сдалась под напором пожилой женщины и отсканировалась. А вот главная платёжка, в которую входила оплата не только собственно квартиры, но и потраченной согласно счётчикам воды, преподнесла неприятный сюрприз. Раньше при её поднесении выскакивало окошечко, где нужно было ввести ФИО и необходимые показатели с водных счётчиков. В небольшом кармашке пальто у Анфисы Никитичны лежала бумажечка с показателями счётчиков за воду, но она не потребовалась, поскольку никакого дополнительного окошечка не появилось, а активной была лишь кнопка "продолжить".
"Опять что-то изменили, - с неудовольствием подумала она, соглашаясь продолжить операцию, - Может, дальше нужное окошечко появится?"
Её надеждам, однако, не суждено было сбыться. Появилась надпись, что операция успешна, а также бездушная железяка предлагала напечатать чек и продолжить. Анфиса Никитична ткнула в этот пункт и завертела головой в поисках какого-нибудь консультанта из числа сотрудников, которые крутились где-то рядом, дабы прийти на помощь людям в деле оплаты коммуналки по новым технологиям.
- Подойдите, пожалуйста, ко мне, - позвала она, увидев неподалёку молоденькую девчушку, которой бы, казалось, ещё учиться и учиться, вместе со знаниями попутно набирая массу тела, дабы не быть столь худющей. Бейджик, однако, свидетельствовал, что она является самым настоящим сотрудником банка.
- Почему при оплате платёжки не вышло окошко с показателями счётчиков за воду? - поспешила она задать вопрос, который не давал ей покоя. По лицу бедного банковского сотрудника было видно, что за сегодняшний день она слышала этот вопрос уже раз семьдесят. Дело в том, что программное обеспечение на данной модели аппаратов обновилось и привычные процедуры немного изменились. Из-за этого многие пожилые люди, которые только-только привыкли к одному алгоритму действий при оплате ЖКУ в терминале, совершили ошибку и не смогли оплатить воду. И каждый задал ей тот самый вопрос.
Она объяснила, что после поднесения сначала нужно было нажать на "карандашик", который виднелся внизу экрана, потом вписать свои инициалы и нужные показатели, а уже потом нажимать "продолжить". Теперь вновь оплатить воду по уже оплаченной платёжке не выйдет. Анфисе Никитичне придётся отдельно идти в управляющую компанию, дабы получить отдельную платёжку за воду, чтобы не копить долги до следующего месяца.
Решив продолжить оплату услуг, бабушка бросила взгляд на аппарат и только тут заметила, что железяка не выдала ей чек за последнюю операцию.
"Где чек? - не сдержавшись, воскликнула она, - Отдавай чек, собака!"
Хорошо, что девушка не успела никуда уйти и помогла ей зайти в личный кабинет и распечатать чек.
Окончание истории завтра в 12:00
От автора
Подписывайтесь на
Ставьте лайки и оставляйте, пожалуйста, адекватные комментарии.