Когда я обращаюсь к кому-то за помощью, я рассчитываю на ответ.
Многие психологи, обсуждая умение говорить «нет» предлагают разные варианты отказов: уход от прямого использования слова «нет», замена его отрицательным ответом с неким обоснованием причины отказа. И все это потому, что мы можем обидеть другого своим отказом.
Лишь попав в ситуацию, в которой нужно решить возникшую задачу за определенное время я поняла, что мне важно знать: могу ли я рассчитывать на помощь человека к которому обратилась. Сам отказ не навредит нашим отношениям, но проволочка, упущенное время и ложная надежда - точно не сделают их лучше.
Ваш неуверенный ответ или неумение говорить «нет» вселяет надежду на разрешение сложившейся ситуации и время на поиск других решений проблемы может быть упущено.
Да скажите мне уже «нет»! На ваши слова: «здесь такая ситуация…., что я даже не знаю чем вам помочь» скажу- «я знаю-!» и накидываю вам несколько вариантов как вы мне можете помочь. А в ответ-тишина. Но постойте, вы же не сказали мне «нет». Вы сами уверены, что отказали мне в помощи?!
Или вот вы, не отказывая мне в просьбе напрямую, что у вас не получится мне помочь и перенаправляя к человеку, который лучше разбирается в деле и говоря, что совместно попробуете оказать мне помощь, но позже. А потом просто не сообщаете, что позже тоже не получится.
Я понимаю, что мне никто ничего не должен, но я заслуживаю получить ответ с отказом больше, чем простое игнорирование.
Ваше умение говорить «нет» важнее для меня, нежели для вас.
Не вселяйте ложную надежду, дайте мне шанс решить проблему даже без вашего участия.
Научитесь посылать!