18 января 2024 года пользователи популярного мессенджера Telegram столкнулись с непредвиденными трудностями в его использовании. С начала дня в социальных сетях и на форумах начали появляться сообщения о том, что приложение работает с перебоями, особенно когда речь идет об отправке видеосообщений.
Согласно отзывам пользователей, видеофайлы загружаются с необычайно большой задержкой, иногда меняют свой формат или даже приводят к аварийному завершению работы приложения. Проблема коснулась в первую очередь владельцев устройств на платформе iOS, что вызвало особенное беспокойство среди обладателей iPhone и iPad.
"Детектор сбоев" от Brand Analytics, сервис мониторинга и анализа данных социальных медиа, подтвердил факт наличия проблемы. Пик жалоб пришелся примерно на 11:30 по московскому времени, что указывает на массовый характер сбоя.
Наибольшее количество отчетов о сбоях поступило из крупных городов, таких как Москва и Санкт-Петербург, а также из регионов, включая Краснодарский край, Ростовскую область, Татарстан и Башкортостан. Федеральные СМИ оперативно подхватили информацию и распространили ее среди аудитории, предупреждая о потенциальных неудобствах при использовании мессенджера.
На момент написания статьи представители Telegram не предоставили официальных комментариев относительно причин произошедшего сбоя. Тем не менее, в сообществах пользователей уже начали циркулировать различные предположения, включая версии о технических неполадках на серверах и возможных обновлениях программного обеспечения, которые могли привести к временным проблемам в работе сервиса.
Пользователи, столкнувшиеся с проблемами, рекомендуют временно воздержаться от отправки видеосообщений и ожидать официального разрешения ситуации. Также среди общих советов — перезапуск приложения и проверка наличия последних обновлений, которые могут содержать исправления текущих ошибок.
Ситуация с сбоями в работе Telegram является напоминанием о том, что даже самые надежные и широко используемые сервисы не застрахованы от технических проблем. Остается надеяться, что команда разработчиков оперативно устранит неполадки и восстановит стабильную работу мессенджера для миллионов его пользователей по всему миру.