Случается, что человек долго готовился к путешествию, но оно срывается по собственной нерасторопности или из-за различных обстоятельств, которые турист не мог предугадать. Если гражданин опоздал на поезд в 2024 году, он может пойти двумя путями — перенести рейс на более позднее время и восстановить билет или сдать проездной и вернуть за него деньги. Расскажем подробнее, что делать при опоздании на поезд.
📌Восстановление ж/д билета
Что делать, если опоздал на поезд? Для этого стоит обратиться к ст. 83 Устава железнодорожного транспорта РФ. Закон разрешает гражданам восстанавливать билеты в следующих случаях:
📍если гражданин обратится на кассу в течение 12 часов после опоздания;
📍если с пассажиром произошёл несчастный случай или он заболел, и это непредвиденное обстоятельство он может подтвердить медицинскими справками (продлить срок действия билета можно будет в течение 5 суток после опоздания).
Если опоздал на поезд, возврат билета и его восстановление потребуют доплаты со стороны пассажира. Ему придётся компенсировать стоимость плацкарты для следующего рейса.
Восстановление ж/д билета предусматривает, что гражданин отправится следующим рейсом на тех же условиях, на каких рассчитывал, оплачивая проезд на рейс, на который он задерживался. Иными словами, если покупался билет на сидячее место, то при восстановлении железнодорожный перевозчик предоставит ему тоже сидячее место.
Важно! Если же приобреталось место в купе, то в новой поездке гражданину также достанется купе
📌Возврат билета
Можно вернуть билет на поезд, если опоздал, и получить часть средств обратно. П. 87 приказа Минтранса РФ № 473 от 19 декабря 2013 года предусматривает, что опоздавший гражданин может сдать документ в течение 12 часов после отправления железнодорожного транспорта. Пассажир сможет вернуть:
деньги за уплаченный билет без стоимости плацкарты;
плату за сервисное обслуживание, если оно включалось в цену;
иные платежи (сюда не включаются сборы за резервирование места на поезде).
С Уважением адвокат Кулиманов Александр
