Почти 260 обращений поступило в адрес псковского детского омбудсмена за год

В 2023 году в адрес Уполномоченного по правам ребенка в Псковской области поступило 258 обращений, что на 20% больше, чем годом ранее. Об этом детский омбудсмен Наталия Соколова сообщила на своей странице в соцсети «ВКонтакте».

По её словам, данное количество обращений не учитывает те заявления, которые были приняты общественными помощниками в муниципалитетах Псковской области.

Основная тематика обращений, как отметила детский омбудсмен, связана с правом несовершеннолетних на жизнь и защиту от насилия, правом ребенка на образование.

«Также поступали обращения по вопросам юридической помощи и социальной защиты, права на жилище, охрану здоровья и реабилитацию, права на соцобеспечение и др.», – отметила Уполномоченный по правам ребенка в Псковской области.

Кроме того, Наталия Соколова поделилась, что за прошлый год выросло количество обращений, поступивших в социальных сетях, по электронной почте и телефону. Число письменных обращений за указанный период снизилось в три раза.

«В последнее время заявители неохотно оформляют официальные обращения с приложением переписки с органами власти, как этого требует законодательство. Предпочитают в свободной форме, желательно устно, излагать свои проблемы. Порой даже в очереди на кассу в магазине», – добавила Уполномоченный по правам ребенка.

Детский омбудсмен подчеркнула, что ни одно обращение не остается без внимания. «Стараемся реагировать, помочь, что-то порекомендовать», – подытожила она.