так как это помогает установить ясные и понятные ожидания всех сторон. Это также способствует созданию прозрачной и эффективной рабочей среды, где каждый знает свою роль и обязанности. Заключение договоренностей также может помочь предотвратить конфликты и недопонимание в будущем.
Удивительно, но эта простая истина понятна далеко не каждому предпринимателю.
У меня есть один знакомый серийный предприниматель, давно уже миллиардер, относящийся к бизнесу как творческой самореализации. Сейчас у него есть пара компаний (одна занимается продажей артезианской воды, другая это сеть автомоек по всей России я уверена что есть еще какие-то компании о которых я не знаю) которые приносят ему от 7 до 10 миллионов рублей в месяц. Больше ему не надо, а на меньшее он не согласен.
Как бы там не было, он не участвует в ручном управлении этими компаниями и поэтому у него есть время каждый год запускать один два стартапа. Запускает он их для души. Выйдет бизнес - отлично, не выйдет, тоже ничего страшного. Поставив бизнес на ноги, если тот начинает требовать много внимания, он его продает, так одним из главных приоритетов в его жизни является семья и время которое он ей посвящает. Но я не об этом.
Однажды я оказалась у него на пятничном совещании в одном из стартапов. До совещания был определен человек который должен был в письменном виде фиксировать все договоренности и задачи каждого участника совещания на следующую неделю.
По окончанию совещания мы разъехались и встретились с ним во вторник следующей недели. Во время беседы мой товарищ получил сообщение, которое прокомментировал как финальный отчет пятничного совещания. Я удивилась, ведь совещание закончилось больше 4-х дней назад, как получилось что отчет по нему он получил только сегодня?
Оказалось что в его компании мало просто зафиксировать все договоренности, важно чтобы каждый участник внимательно прочитал все что обсуждалось, письменно подтвердил что он все понял так как записано в бумаге, и если это не так, то внес корректировки и все остальные их также подтвердили. - “И пока все участники не подпишут протокол совещания, совещание не считается закрытым, даже если нам придется обсуждать его до следующей пятницы мы будем это делать.”
Зачем? - спросила я?
- “Очень важно научить команду любое общение внутри компании приводить к заключению письменных договоренностей. Из моего 30 летнего опыта в бизнесе я вынес мысль о том что не записанные договоренности и задачи, выветриваются из головы на 50% сразу на выходе из кабинета. Еще 20% будет забыто или искажено к следующему утру и оставшееся забудется к началу новой недели. А зачем делать что-то в течении недели, если оно не будет вести нас к реализации наших задач. Лучше мы сохраним силы и используем время чтобы сконцентрировать внимание постановке и осознанию цели всеми вовлеченными участниками команды. И это особенно важно на старте создания команды. С каждым месяцем взаимопонимание будет все лучше и лучше и глядишь мы сможем принимать протокол совещания день в день”.
Как вам такой подход?
В вашей компании вы все договоренности фиксируете?
Поделитесь в комментариях.