Онлайн маркетинг значительно меняется. Продвижение становится все более массовым, а значит конкурентным. Делимся идеями о перспективных решения в новом году
Контент — новый маркетинг
Контент выходит на ведущую роль в деле продвижения бизнеса. Блогеры, лидеры мнений, бренды становятся авторами новостных поводов и продвигают себя через события и поветску.
В 2024 году продажи через контент приобретут еще большую ценность. Принесите полезный и актуальный контент к пользователям и они ответят вам доверием и продажами. Создавайте и дистрибутируйте контент на площадках присутствия вашей целевой аудитории.
Используйте формат понятный и доступный аудитории, запускайте эксперименты и тесты, формируйте сообщество. Современное продвижение переходит в новостную ленту соцсетей, отбирая место традиционного маркетинга.
Сегодня в лидерах по охвату «ВКонтакте» и Telegram. Практически на равных с ними соперничает YouTube. Далее идут «Одноклассники», TikTok, «Дзен», VC, Habr и даже запрещенные Facebook с Instagram (принадлежат корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской). Чем больше каналов дистрибуции вы используете, тем выше вероятность достичь максимальных охватов.
Одна из перспективных идей - прямая интеграция контента сайта и социальных сетей, где сайт превращается в событийную ленту бизнеса и связанных с ним инфо-поводов
Обратная связь как точка роста
Контент от пользователя (UGC) повышает конверсию и увеличивает степень доверия к бренду. Простой и доступный формат — обратная связь или отзывы. Кроме того это одно из ключевых нарпавлений продуктивного роста для продукта
Попробуйте наделить пользователя возможность оценки вашего контента, например интегрировать следующую механику: под любой статьей, страницей посетителям предлагается оценить материал по условной шкале от 1 до 10. Аудитория, выбравшая значение ниже 6 баллов, автоматически перенаправляется на форму обратной связи, где человек может поделиться своими размышлениями и высказать недовольство. Далее сотрудники рассматривают такие заявки и делают выводы о необходимости изменений.
Реакция аудитории — один из самых достоверных источников информации о развитии бизнеса, здесь помимо индивидуальной разработки можно использовать сервисы видео-опросов, такие как VideoAsk или GetReview.
Обратная связь — один из самых достоверных источников для развития бизнеса, для ее сбора можно использовать готовые сервисы видео-опросов, такие как VideoAsk или GetReview
Увеличение присутствия в телеграме с помощью TG-приложения
Функционал Телеграм приложения (Web App) которое работает внутри мессенджера доступен уже почти 2 года, но пока не все компании по достоинству оценили этот инструмент.
Такое решение позволяет:
а) Создать вау-эффект
б) Ассоциироваться с платформой через нативный дизайн приложения
в) Безшовно перевести пользователя на собственнный контент и продукт, далее совершаю транзакцию
Современное телеграм приложение может работать как витрина услуг юридической компании или каталог для ресторана, продавать курсы или билеты, и выполнять еще сотни различных функций.
При использовании телеграм приложения мы можем нативно отправлять уведомления внутри платформы. Мы создаем дополнительное доверие как новаторы и пионеры технологий. Наконец, мы можем выполнить портирование WebApp в среды iOS и Android получив дополнительные каналы продаж.
Телеграм приложение позволяет создать нативный контакт с вашим продуктом внутри платформы, увеличить охват и глубину онлайн- продаж
Трансляции и видео-контент
Обратимся к сценариям продажи товаров или услуг. Как часто вы видите видео презентацию товара или услуги на странице сайта? Довольно редко, при этом это один из наиболее простых и доступных способов передачи информации, который так же можно дистрибутировать в социальных сетях.
Такой контент можно подготовить традиционной съемкой, или с помощью AI-генерации. В некоторых случаях даже контент записанный в формате live-съемки с телефона будет запоминаться и “продавать”.
Телеграм приложение позволяет создать нативный контакт с вашим продуктом внутри платформы
Наш мозг все чаще приобретает черты клипового мышления, при этом большинство продаж по прежнему идут "статикой". Обращаясь к опыту сверх-конкуретнтных рынков, например, Китая мы видим что там активное развитие получают стриминговые платформы и сервисы онлайн-продаж.
Продажи мигрируют в клиповый формат "магазин на диване" где пользователь получает персонализированный контент исходя из его предпочтений, или рекомендаций социальной сети
AI-консультанты для поддержки и продаж
AI-системы активно захватывают новостную повестку и, вероятно, скоро активно начнут занимать рабочие места. Одно из простых и доступных направлений конструктивного использования AI прямо сейчас - поддержка клиентов, ответы на часто-задаваемые вопросы, консультации, знакомство с брендом. Существуют готовые решения, например Neuralismo.ru
Подобные решения позволяют отвечать на большинство вопросов клиентов практически в круглосуточном режиме, без ограничений по производительности. Быстрое решение типовых вопросов, ответы на которые не хочется искать в FAQ. Высокая скорость ответа - среднее время ответа до 5 секунд.
AI-системы уже дают возможность автоматизировать такие рутинные процессы как поддержка, первичные консультации, отправка форм, сбор контактов и многое другое
Если вам нужна помощь в сфере развития продаж или продукта
Мы в mrktng.bz занимаемся разработкой практически всем из приведенного набора решений и, с удовольствием, поделимся опытом по развитию цифровых продуктов.
Будем рады знакомству, мы предложим ряд действительно передовых технологий которые создадут серьезное преимущество для вашего бизнеса.
В январе мы запустили сервис по покупке услуг студии через Подписку
Подписка позволяет получить фиксированный объем трудо-часов на решение различные цифровых задач. Это решение подойдет для тех, кто хочет получить высокую экспертизу и гибкость команды, сохранив небольшой и фиксированный бюджет на развитие цифровых продуктов.
До конца января действует welcome-скидка 20% на первый месяц
__________
Подписывайтесь на наш канал, здесь пишем о бизнесе, веб и AI-решениях Остаемся на связи, mrktng.bz
