Эффект фрейминга — это когнитивное искажение, при котором форма подачи информации влияет на восприятие человеком. Оно используется в разных областях, включая медиа, политику, бизнес, и маркетинг. Например, в рекламе "скидка 10%" часто воспринимается привлекательнее, чем "скидка 100 рублей", даже если реальная экономия одинакова. Это происходит из-за разной подачи информации, которая влияет на решения людей.
Примеры эффекта фрейминга включают исследования, в которых участникам предлагается выбрать между двумя программами лечения или борьбы с заболеванием, представленными в разной форме, но с идентичными ожидаемыми результатами. Результаты показывают, что люди склонны выбирать программу, представленную в более позитивном свете.
Эффект фрейминга может быть использован не только для манипуляции, но и в благих целях, например, в психотерапии для помощи пациентам пересматривать и переосмысливать свои проблемы. В образовании он помогает в мотивации и развитии личности.
Чтобы преодолеть эффект фрейминга, полезно аналитически подходить к принятию решений, рассматривать проблемы на иностранном языке, принимать решения за других и "переворачивать" формулировки, чтобы увидеть другую сторону вопроса.
Эффект фрейминга может проявляться в повседневной жизни людей в различных ситуациях. Вот несколько примеров:
- Медицинские решения: Пациентам предлагают выбрать между двумя медицинскими процедурами. Первая гарантирует 70% шанс на успех (позитивный фрейм), вторая имеет 30% риск неудачи (негативный фрейм). Несмотря на то, что статистические шансы одинаковы, пациенты часто выбирают первую опцию из-за более позитивного способа представления информации.
- Финансовые решения: Клиентам банка предлагается инвестиционный продукт. Если его описать как "предлагающий 95% шанс на прибыль", больше клиентов склонны вкладывать деньги, чем если бы его описали как "имеющий 5% риск убытка", даже несмотря на то, что математически это одно и то же.
- Потребительский выбор: При покупке товаров, если маркетологи описывают продукт как "без 5% жира", это кажется более привлекательным, чем "с 95% жиром", хотя реальный состав продукта одинаков.
- Политические кампании: Политический кандидат может представить свою программу либо как "план по созданию 10 000 рабочих мест", либо как "снижение уровня безработицы на 5%". Оба утверждения могут относиться к одной и той же программе, но их восприятие будет различным из-за разного способа представления информации.
Эффект фрейминга играет важную роль в том, как люди интерпретируют информацию и принимают решения, влияя на их восприятие и поведение.
Итак, эффект фрейминга играет значительную роль в нашем восприятии информации и принятии решений, и его понимание может помочь в идентификации и противодействии манипулятивным техникам.
