Как поделилась с нами хабаровчанка, списания начались в январе. Девушка заметила, что с баланса исчезло 10 рублей за отправку какого-то сообщения, хотя она никому ничего не отсылала. Взяв детализацию звонков, горожанка выяснила, что получателем оказался иностранный номер в Великобритании.
- Зашла в приложение мобильного оператора, чтобы пополнить баланс, и заметила, что строке «Расходы» появилась строка с платными сообщениями, суммой почти в 10 рублей. Веду переписку только с помощью мессенджеров и функцией SMS пользуюсь в редких случаях. В этот раз я точно никуда не писала. Более того, когда запросила детализацию, то увидела, что списание произошло в ту минуту, когда я проснулась и взяла в руки телефон, - рассказала Виктория.
После девушка вспомнила, что списанию денег предшествовало уведомление. В нем было сказано, что оператор сотовой связи может взимать плату за SMS-сообщения, используемые для активации онлайн-сервисов Apple, а именно FaceTime или iMessage. Далее нужно выбрать - принять это или отменить. Если вы соглашаетесь с условиями, то с вас списывают деньги за активацию.
Теперь о том, почему так происходит. Деньги списывают за отправку активационного SMS на иностранный номер. Она нужна, чтобы подтвердить, что это именно ваш телефон и что он используется именно в этом устройстве прямо сейчас. SMS уходит с iPhone после того, как пользователь устройства согласился на активацию iMessage и/или FaceTime в iOS (онлайн-сервисы для совершения видео- и аудиозвонков, а также текстового общения между пользователями экосистемы Apple). Привязка iMessage и FaceTime осуществляется к вашему номеру телефона владельца iPhone, поэтому с него и списываются деньги. Но, как и говорилось ранее, система предварительно оповещает вас о том, что это произойдет и вы можете этого избежать, выбрав «Отменить».
- Если вы используете iPhone и производили активацию таких приложений, как iMessage или FaceTime, то в данном случае активация приложений происходит через отправку SMS на международный номер. Данное условие указано в параметрах самого оборудования. Списание происходит, если вы нажимаете на всплывающем окне «Ок» вместо «Отмена» при уведомлении об активации iMessage или FaceTime, - сообщили в чат-поддержке мобильного оператора.
Стоимость отправки SMS-сообщений на иностранные номера установлена согласно тарифу абонента.
Когда запрашивается активация iMessage и/или FaceTime?
Как правило, это происходит в случаях, когда владелец впервые вставляет новую SIM-карту в iPhone или меняет основную, а также выезжает в зону роуминга и подключается к другому оператору связи. Однако в Интернете люди пишут, что приложение FaceTime или iMessage отправляет SMS-сообщение на номер всякий раз, когда пользователь меняет прошивку или перезагружает устройство. Это нужно для авторизации смартфона на серверах Apple. В случае с хабаровчанкой почти ничего из этого не происходило.
- В первом случае я не меняла SIM-карту, не выключала телефон и не обновляла. Сообщение появилось на экране сразу же после того, как я разблокировала устройство. Спросонья я даже не сообразила, что именно нужно выбрать. Второй раз это случилось после обновления системы, - добавила хабаровчанка.
Как избежать списания
Чтобы сохранить баланс, можно деактивировать FaceTime. Для это переходим в «Настройки» ➝ FaceTime, и переводим ползунок в неактивное положение.
Аналогично нужно поступить и с iMessage: «Настройки» ➝ «Сообщения». Правда, при таком раскладе сервисы FaceTime и iMessage, очевидно, перестанут работать.
- Функции можно отключить в настройках аппарата. Если вы все таки хотите пользоваться данными услугами, то при включении iMessage возникает предупреждение о том, что для активации услуги будет отправлено SMS-сообщение по стоимости тарифного плана, - добавили в техподдержке.
Альтернативный вариант - попросить оператора включить запрет исходящей международной связи. В таком случае ограничений на использование сервисов нет.
Напомним, что ранее сбой сервиса 2ГИС заметили хабаровчане. Пользователи начали массово получать сообщения о вредоносности картографического сервиса, и служба безопасности рекомендовала удалить приложение. И это не единственная проблема сервиса. Так, в нем появилась информация о непонятном и глобальном перекрытии Хабаровска. Онлайн-карта показывала, что в краевом центре грядут перекрытия улиц, однако в официальных источниках об этом ничего не сказано. При этом сами жители отмечали, что проезжали в тех местах и ничего подобного не видели.
Рина Курдюмова, новости Хабаровска на DVHAB.ru