Важно получать обратную связь от клиентов и в очередной раз получить доказательство, что разработанный мной метод позволяет управлять информацией, принимать правильные решения на основе ее анализа и не допускать появления риска дезинформации в компании клиента.
Свой отзыв о практикуме “6 шагов к системному решению проблем” оставил заместитель генерального директора ООО “Велфарм” Бегма Василий Александрович:
«Выражаю огромную благодарность за создание и внедрение в культурную среду России метода «6 шагов системного решения проблем».
Если внимательно изучать проблемы, то у них есть причины, симптомы и следствия. Большинство руководителей тратят очень много сил и времени на решение следствий и симптомов проблем, и очень мало времени уделяют решению причины возникновения проблемы.
Заниматься решением следствия проблем можно вечно! Одну проблему решил, а еще пять появилось. Это как рвать листья с дерева зла, а не рубить его под корень! Основная задача руководителя найти и устранить причину возникновения проблем.
И именно метод разработанный Вами позволяет управлять информацией, принимать правильные решения на основе ее анализа и не допускает появления риска, когда дезинформация управляет умами людей.
Еще в начале первого тысячелетия римский философ и оратор М.Ф. Квинтиллиан (35 — 96 н.э.), автор самого полного учебника риторики античности (12 томов), составил перечень вопросов для исчерпывающего освещения события: Кто? Что? Где? Когда? Почему? С какой целью? С помощью чего? С кем? Зачем?
В советское время П.Г. Кузнецов (1924 — 2000), последний из генеральных конструкторов СССР написал статью «Ответь на шесть вопросов, и Россия станет самой демократической страной». В ней утверждалось, что для восстановления управляемости народным хозяйством достаточно четко описывать планируемые события. Схема описания включала следующие вопросы:
- КТО отвечает за выполнение задания? Фамилия. При ответе нельзя писать названия организаций - ”вывески” организаций не могут нести персональной ответственности за порученное дело.
- ЧТО конкретно данное лицо должно сделать? Здесь подлежит проверке соответствие лица порученному делу. Только ”знающий” человек может осуществлять конкретизацию своего задания.
- КОГДА описанное задание должно быть выполнено? Этот вопрос существен, так как ложка дорога к обеду.
- ГДЕ это должно быть сделано? Здесь, кроме географического места, иногда указывается и организация.
- СКОЛЬКО на это отпущено? В любой программе — это рубли и доллары. Возможно и другое заполнение — физическими мощностями и человеко-годами. Даже в плане ГОЭЛРО указывалось число лошадей и число людей.
- КАК именно будет выполнено данное задание? Это и есть переход на следующий уровень выдачи заданий, каждое из которых порождает следующий уровень задач.
Идеи этих выдающихся мыслителей служат основой для майевтической машины по сборке и анализу фактов (Майевтика-термин означающий метод философствования, созданный Сократом, заключающийся в раскрытии истины путём последовательных вопросов). В ней используется форма универсального описания событий, пригодная для стыковки отдельных фактов во взаимосвязанные сети, выявления общих причин и следствий, выстраивания операторов и сборки целевых программ.
Вы как творческий человек всей душой, болеющий за нашу Родную Россию являетесь продолжателем идей Великих мыслителей человечества, начиная с Сократа, которые возрождают культуру не только в бизнес сообществе, но и в целом в Великой РОССИИ»
