Был получен запрос на разбор канала от автора блога History Empires (рекомендую найти и почитать). Естественно, все по классике жанра: обсудили условия, автор провел оплату, получил чек и начали работать. После уточнения всех нужных мне деталей я погрузилась в захватывающую «историю империй».
Сегодня не будет классического разбора статей автора, критики названия или описания канала, потому что с этим у History Empires все отлично. Статьи структурированные, читать не просто приятно, но и интересно.
Отдельно хочется отметить великолепное чувство юмора автора. Так красиво «уложить на лопатки» одного из гостей вечеринки Ивлеевой в статью про народ Яли, которые носят весьма специфические «одежды» - верх мастерства. Аплодирую стоя.
Что по статистике?
Канал активно ведется почти три года. Количество подписчиков подбирается к 80 000. По всем пунктам, кроме прироста читателей мы видим просадку. Но это связано с тем, что публикаций на канале вышло чуть меньше, а также были очень впечатляющие охваты. Естественно, в 100% случаев высокие просмотры давать площадка не будет. Если нарастить частоту постинга, цифры вернутся в норму, каких-то критических замечаний в этом плане нет.
Но есть одна цифра, которая должна заставить задуматься — речь о ER. Это показатель вовлеченности аудитории, отражающий отношение среднего числа реакций на статью к числу подписчиков. И вот этот показатель очень низкий. Общий — не берем, смотрим по статьям.
Для статей он составляет 4,98%. Я не просто так спрашивала у автора про количество пользователей, которые заходят к нему на канал через вкладку «подписки». Выяснила, что 10% читателей не ждут, пока новая статья появится в ленте, а заходят к автору целенаправленно.
У больших каналов показатель ER всегда ниже, чем у маленьких. Факторов много:
- Часть читателей не ходит во вкладку «подписки».
- Часть аудитории выгорает от канала, если на нем не происходит ничего нового.
- Часть просто уходит из Дзена.
- Часть «забывает» ставить лайки, не комментирует и не пересылает статьи, если их к этому не стимулировать. Прочитал, мысленно согласился (или не согласился) и закрыл.
Потому и просадка. Для профиля с таким количеством подписчиков идеальным был бы ER в пределах 10%-20%. С этим можно и нужно работать. Далее поговорим как именно.
Переходим к карте дочитываний и самым популярным статьям
Тут показатели отличные. Видно, что статьи людям «заходят». Менее 60% дочиток почти нет. А есть и такие, которые достигают 100%. Например, про роль Польши на политической карте мира или про народ Готтентоты у которых самые массивные пятые точки в мире. Популярность таких статей вполне объяснима: каждая из тем по-своему актуальна. С учетом того, что автор пишет грамотно, корректно и интересно, таких статей можно сделать чуть больше. Раз в 1-2 недели, для прогрева аудитории. Хотя на поляков показов дали крайне мало, с такими горячими темами я была бы осторожней.
Как показывает статистика, больше всего показов Дзен наливает на статьи про древние цивилизации и народы. Из 10 популярных статей — 7 приходятся именно на эту тематику. Берем на заметку.
Что нам это дает? Я бы расширила это направление. Мы с автором обсуждали новые рубрики. Так вот именно здесь можно было бы сделать ход конем. Тем более, что публика отзывается на эти статьи.
Это может быть рубрика:
- их нравы;
- во что они верят;
- их язык.
Либо покреативить и придумать что-то в стиле: «Ужинаем с народом масаи/туареги/калаши/яли».
Остальные рубрики мы оставляем и продолжаем развивать. Возможно, стоит сделать апгрейд, добавив новую тему, например что-то из разряда «Древняя Русь». Приток новой свежей аудитории и встряска старой точно не помешает.
Как повысить ER?
Я решила вынести это отдельным подзаголовком и вот почему.
Заметила, что практически нет взаимодействия автора с читателями. Понятно, что времени мало, а когда идет шквал показов и публикация набирает более 1000 комментариев, за всеми не угнаться. Но все-таки отвечать хотя бы на некоторые из них стоит. Общение ценится подписчиками, повышает их лояльность. Пользователь, оставшийся без ответа, решает, что его мнение для автора не имеет значения, разочаровывается и может даже покинуть канал. Либо перестать в него заходить, писать комментарии, ставить лайки и т. д. Все это приводит к падению ER.
Раньше автор с читателями общался активней. Сейчас в комментариях его нет.
Автор не использует вовлекающие техники. Нет вопросов к аудитории, нет предложений высказать свое мнение, нет сильных глаголов — призывов к действию. В общем, нет интерактивной составляющей. А значит, ER будет ниже, чем мог бы быть.
Время от времени можно проводить тесты, пусть даже в формате постов, используя форму «опросов», если нет желания заморачиваться с Yandex.Forms.
Например, перед публикацией статьи о масаи можно спросить: Как думаете, какое самое популярное блюдо у народов «ххх». Это будет прогрев.
Если опубликовать тест после статьи, то можно оформить его, по типу «Теста на внимательность». Задать вопрос и дать ссылку на статью, где можно найти ответ. Связь с аудиторией будет установлена, ER подрастет.
Еще один важный совет! Автор часто игнорирует перелинковку статей. Хотя при таких охватах перекрестные ссылки могли бы увеличить количество просмотров и дочитываний. Просто об этом нужно помнить: взять за правило не публиковать статью, пока не поставил в ней хотя бы одну ссылку. Результат будет накопительным. Но обязательно будет.
Что еще?
Теперь общие советы:
- На многих публикациях нет призыва подписаться. Ставить его не обязательно в конце, и не обязательно «топорно». Автор точно знает, как это сделать красиво и эффективно. Главное, помнить про призыв, хотя блог растет и без него, не игнорируем эту рекомендацию.
- В закреп я бы посоветовала вывести статью с описанием канала, где подробно можно рассказать о том, что читателю ждать от блога.
- На некоторых картинках нет подписей. Тоже берем на заметку.
- Оптимальной частотой постинга считаю одну публикацию в два дня. Автор придерживается это стратегии.
- Не забываем пополнять подборки статей.
- Периодически стоит напоминать читателям, что найти новые статьи можно во вкладке «подписки», а не только в общей ленте.
На этом наш разбор канала History Empires закончен.
P. S. Если хотите попасть на разбор, чтобы найти и устранить слабые места своего блога, усилить позиции и получить индивидуальные рекомендации, пишите мне на почту: tanyagraff@yandex.ru - все расскажу, все покажу. Услуга платная и не обязательно публичная.