Официально подтверждены отклонения от графика работы почтовых отделений в западной части региона. Депутат Любовь Царёва получила многочисленные жалобы, поступившие из Бабаевского, Чагодощенского и Устюженского округов. Услуги отделений остаются востребованными, а вот возможности их воплощения сужаются день ото дня. Отправители и получатели телеграмм и посылок давно отмечали факты нарушения трудового законодательства, которые подтвердились силами полиции.
Вскоре факты нарушения оказались в руках представителей правительства. Сотрудники отделений сокращали фиксированные в договорах часы деятельности, из-за чего отделения были доступны меньше обычного. Почтовые пункты в районах связаны с проблемой нехватки кадров, о чём в Великоустюгском округе заявляла пожилая жительница на встрече с врио губернатора. Георгий Филимонов уже тогда сообщил о том, что наслышан о проблеме и планирует встречу с руководством «Почты России».
При этом доставка корреспонденции не становится менее значимой. Стоящие на посту кадры оценивают свою значимость выше необходимого в связи с нехваткой желающих занять их место. Правоохранительные органы направили заявление о нарушениях в Федеральное Управление компании.