Найти в Дзене
Life and home

Три шокирующие истории о гостиничном сервисе в Индии

Индия – другой мир. Во время путешествия по этой стране не проходит ощущение, что находишься не в реальной жизни, а в каком-то фильме. Чаще в триллере, но иногда и в комедии. Мои истории с индийскими гостиницами больше соответствуют комедийному жанру. История первая: «Можно мы обои поклеим?» В городе Мумбаи, бывшей столице Индии, снял номер на три дня. На второй день раздается стук в дверь. Открываю и вижу менеджера отеля и двух бедно одетых индийцев. Менеджер начинает объяснять, что это рабочие, которым нужно срочно сделать какую-то работу в моем номере. «Это на 15 минут», - добавляет он. Я соглашаюсь, правда, моего английского не хватает понять, что они будут… клеить обои. Когда я понял весь масштаб трагедии и увидел, что четвертью часа тут не обойтись, потребовал сменить номер. «Это быстро», - попробовал уговорить меня менеджер, но в этот момент один из рабочих залез грязными ногами на кровать, а второй на стул, где лежала моя одежда. «Тогда пусть уходят», - заявил я. «Ну, хорошо,
Оглавление

Индия – другой мир. Во время путешествия по этой стране не проходит ощущение, что находишься не в реальной жизни, а в каком-то фильме. Чаще в триллере, но иногда и в комедии. Мои истории с индийскими гостиницами больше соответствуют комедийному жанру.

История первая: «Можно мы обои поклеим?»

В городе Мумбаи, бывшей столице Индии, снял номер на три дня. На второй день раздается стук в дверь. Открываю и вижу менеджера отеля и двух бедно одетых индийцев. Менеджер начинает объяснять, что это рабочие, которым нужно срочно сделать какую-то работу в моем номере. «Это на 15 минут», - добавляет он. Я соглашаюсь, правда, моего английского не хватает понять, что они будут… клеить обои.

Когда я понял весь масштаб трагедии и увидел, что четвертью часа тут не обойтись, потребовал сменить номер. «Это быстро», - попробовал уговорить меня менеджер, но в этот момент один из рабочих залез грязными ногами на кровать, а второй на стул, где лежала моя одежда. «Тогда пусть уходят», - заявил я. «Ну, хорошо, - согласился менеджер, - я дам тебе другой номер».

-2

История вторая: «И наволочку тоже менять?!»

Мне нечасто попадались отели в Индии (не считая Гоа), где на кроватях сразу было чистое белье. Как правило, заселяешься, проверяешь чистоту постели и в 90% случаев понимаешь, что там кто-то уже спал. Спускаешься на ресепшн, просишь поменять белье на чистое (ну…. условно чистое).

В Варанаси мы приехали поздно, около часа ночи. Заселяемся в небольшой отель. Проверяю постель – на пододеяльнике следы грязных ног. Прошу сменить. «Без проблем», - говорит работник гостиницы. Возвращается через три минуты, меняет пододеяльник и направляется к выходу. «Погоди, - останавливаю его я. – А на подушке?». «И на подушке тоже?! Там нет следов, но если ты хочешь, поменяю», - удивился он. Ушел, через пять минут вернулся с чистой наволочкой. Поменял и направился к выходу.

Останавливать его и просить поменять простыню я уже не стал. Во-первых, очень хотелось спать, во-вторых, подумал, что полностью чистая постель для Индии непозволительная роскошь. Одел термобелье, чтобы не касаться простыни телом и завалился спать.

История третья: «Это другая гостиница»

Пользоваться Booking.com в Индии – это как играть в рулетку, ставя на красное или черное. Получалось заселиться лишь в половине случаев. Иногда отели оказывались такими страшными, что мы сами отказывались там жить, а несколько раз владельцы за несколько часов до нашего приезда отменяли бронирование.

В Дели мы прилетели в 12 часов ночи, и часа полтора ушло на то, чтобы поймать такси, доехать и найти гостиницу OYO Flagship (в плотной застройке индийских городов это не самый простой квест…). «Мы забронировали у вас два номера», - говорим на респепшн. «У нас не было бронирований», - заявляет отельер. Показываем бронь в «Букинге». «Это другой отель», - немного подумав, ответил менеджер. Смотрим интерьеры на фотографиях, они полностью соответствуют тому, что мы видим. Показываем фото на телефоне отельеру. «Ну, да, это наш отель, - согласился он, - но все номера мы уже сдали, свободных нет».

Пришлось нам ночью искать новую гостиницу. Впрочем, нашли ее на удивление быстро. Правда, горячую воду там включали лишь с 6 утра до полудня, но в 2 часа ночи нас это совершенно не интересовало.