Найти тему

Оператор электронных заявок (удалённо) от Тинькофф. Обман и психологические приёмчики

Ищу вакансию с постоянным доходом, поэтому ответила и перепроверила более 100 вакансий за последнее время.

Потеряла уйму времени, исписала десятки листов блокнота, и подумала о том - почему бы и не рассказать об этом в интернете? Возможно, другие люди не станут тратить время на отклики.

Приоритетным сайтом по поиску работы у меня стал hh. Здесь и отзывы на работодателей можно почитать, и сервис по созданию резюме неплохой. Отклики тоже удобны.

Одна из вакансий, на которую я откликнулась, чтобы продолжать работать удалённо, это работа Оператором электронных заявок, которая предполагает "регистрацию документов в системах компании", как указано в вакансии.

Я откликалась за последние пару месяцев на подобные вакансии на Авито (правда там орудуют сторонние кадровые компании, с неизвестными именами), но в итоге, по результатам 1-2 тестов, предварительных звонков, меня так же отправляли по ссылке на сайт Тинькофф.

-2

Здесь же, на уважаемом, казалось бы, ресурсе, Тинькофф открыто обманывает соискателей работы.

Вчера я пожаловалась на это объявление и компании в целом. Пока объявление висит в доступном для откликов статусе.

Так как я давно занимаюсь созданием сайтов, настройкой рекламы, то я вполне могу взять на ведение несколько сайтов (обновление и наполнение сайтов), сейчас это называется контент-менеджер, то и работу я искала подобную.

Сколько же обмана в этой сфере я нашла... И даже вакансия обычного оператора электронных заявок от Тинькофф-а оказалась подлогом!

-3

В чем обман?

Тинькофф, как известно, банк удаленный, без физических отделений, и все процессы происходят удаленными операторами. И самая большая база колл-центра формируется именно в этом банке.

И ладно бы эти люди помогали своим клиентам в разных вопросах (раз уж физических отделений нет), так они назойливо обзванивают по базам данных всех людей, и предлагают их "супер" предложения: кредит, кредитку или карту, и десятки ненужных услуг, которые совсем не нужны простому человеку (а платить за них извольте!).

И я ни за какие коврижки не пойду работать в колл-центр Тинькофф на звонки, чтобы обманывать людей и "впаривать" им ненужные услуги (моя хорошая знакомая устраивалась туда, - поэтому плавали, знаем!).

Но, скажете Вы, здесь же вакансия о работе с документами, о звонках и речи нет? Как бы не так!

После прохождения легкого теста на их сайте, через несколько дней мне позвонил сотрудник HR (кадровик) - молодой паренек. У каждого такого сотрудника на телефоне есть схема, как уговорить клиента на карту, или уговорить меня устроиться.

Он представился, и сказал, что моё резюме очень подходит им, и по результатам теста я вообще супер работник, поэтому ему нужно задать несколько уточняющих (!!!) вопроса. Я согласилась, приготовилась и взяла в руки свой блокнот, чтобы записать важное.
Сначала последовали уточняющие вопросы по поводу моих данных, уточнили мой город. Парень сделал паузу, и добавил: ой, правда из Цимлянска? Я не могу не сказать, что я тоже из Цимлянска, и уже работаю здесь!

Я никак не отреагировала, но это сомнительный психологический трюк, потому что враньё чувствуется (подробнее поясню в конце).

-4

Тинькофф специалист по подбору (Т): Для работы будет необходим компьютер или ноутбук, он у вас есть?
Я: Конечно, и первое, и второе, -
на автомате ответила я.
Т: Хорошо. Необходимо обрабатывать большое количество данных. Как Вы относитесь к этому?
Я: Нормально, положительно, -
напряглась я (где-то я уже это слышала).
Т: График 2/2 с 9.00 до 21.00 часов Вас устроит?
Я: Конечно, при работе дома - вполне!

-5

Т: По этой вакансии будет оплата в 25 тыс. рублей. Вы согласны?

Я вздохнула, потому что это начинает уже напрягать: я в курсе всех описаний вакансии, и деталей, зачем задавать такие вопросы.

Я: Конечно, ведь поэтому я и откликнулась на оператора по работе с документами!

Т: Оформление по договору ГПХ. Значит, 25 000 рублей, в месяц, оплата на карту Тинькофф блэк 2 раза в месяц. Ну по этой вакансии можно отработать больше часов, по согласованию с куратором, и получить больше денег.

Я: Понятно.

Т: Сейчас, я кое-что уточню по вакансии, подождите минуту.

Специалист уходит, я тем временем уже открыла на компьютере вакансию, вроде всё совпадает, но этот текст я уже недавно слышала.

Т: Извините, сейчас поступила информация, что по данной вакансии уже набрали ДОСТАТОЧНОЕ количество человек, но Вы не расстраивайтесь, я могу подобрать другие, свободные вакансии, например, оператор...

Тут уже я не стала дослушивать его, а сразу вспомнила моё негодование месяц назад (уж очень много я переслушала и перечитала вакансий!), да-да, якобы набрали, но мне предложили замену - оператором в колл-центр.

Я: Нет уж, спасибо, молодой человек! В колл-центр ваш на звонки я не пойду!

Т: В ВАШЕМ регионе у нас остались открытыми только такие вакансии, - начал было тараторить он.

Я: Всего доброго, молодой человек! - ответила я, и отключила звонок.

В итоге, Тинькофф, видимо, уже не получает даже достаточное количество откликов, если в вакансии указан оператор колл-центров Тинькофф. Теперь он поступает так, что обманывает претендентов на работу тем, что якобы это другая вакансия.

Названия
подложных вакансий разные: Контент-менеджер удаленно, Менеджер онлайн, Документовод онлайн, Менеджер по работе с документами (онлайн), Оператор на документы, Оператор на дому. Все эти вакансии могут быть подложными (я уверена, еще 100 вариантов придумают, перефразируют).
А на авито всякие посредники обманными схемами, скрывая настоящего работодателя (Тинькофф) публикует сотни и тысячи объявлений по разным небольшим городам в регионах.

Сотрудники, пользуясь психологическими приемами, пытаются завлечь всеми правдами и неправдами в их адский колл-центр (пытались расслабить меня стандартными вопросами, на которые я должна была ответить "ДА", обманули, якобы из моего города и УЖЕ работают в этой компании, а в конце проговорившись: в ВАШЕМ регионе, не назвав правильно хотя бы Ростовскую область!)

-6

Подводя итоги, хочу предостеречь: не откликайтесь, пожалуйста, на такую работу! Отзывы у Тинькофф накручены, а крупные сайты покрывают их нечестные объявления (спустя сутки, когда якобы по данной вакансии уже всех набрали), объявление доступно, и опубликовано в соседнем городе Волгодонске Ростовской области.


С подпиской рекламы не будет

Подключите Дзен Про за 159 ₽ в месяц