В России необходимо легализовать перепродажи билетов на авиарейсы и установить правила выплаты компенсации пассажирам в подобных случаях. С таким предложением выступил вице-президент Российского союза туриндустрии Дмитрий Горин, сообщает «Интерфакс».
- Овербукинг подразумевает продажу билетов на самолёт с излишком — больше, чем в нём посадочных мест. Как пояснили в РСТ, авиакомпании допускают овербукинг, чтобы подстраховаться на случай неявки пассажиров и не терпеть убытки от незаполненных рейсов.
- Овербукинг законодательно не закреплён в России, но используется отечественными перевозчиками так же активно, как за рубежом, отмечают в РСТ. При этом, по словам экспертов, получить достойную компенсацию сейчас пассажир может только через суд — и то не всегда.
- В РСТ предлагают обратить внимание на практику некоторых стран, где пассажиру, столкнувшемуся с перепродажей билетов, платят компенсацию до 800 евро и дают гостиничный номер на время ожидания нового рейса.
- В Российском союзе туриндустрии также призывают запретить авиакомпаниям отказывать в перелёте людям с ограниченными возможностями, беременным женщинам, семьям и группам детей, которые нельзя разделять.
- Проблема овербукинга давно обсуждается в России. За продажу билетов с излишком предусмотрен штраф. Так, авиакомпанию S7 привлекли к административной ответственности за отказ в перелёте пассажирам из Новосибирска, купившим билеты. Перевозчика оштрафовали на 30 000 рублей.
Ранее аналитики из Cirium назвали 10 самых пунктуальных авиакомпаний в 2023 году. Самой пунктуальной оказалась латиноамериканская компания Avianca Airlines.
Текст: Анастасия Петрова для Яндекс Путешествий
Подписывайтесь на наш канал в Дзен и оставайтесь в курсе горячих новостей из мира путешествий!
