Совсем недавно про меня снимали передачу на 78 канал. На тему ритейлов. И спрашивали, как же так сделать, чтоб в магазинах все было идеально: полные полки, все правильные ценники, идеальная чистота, на кассах нет лютой очереди, посчитаны локалки и т.д.
Я подумала - это в теории решается увеличением штата. К примеру, десяток человек линейного персонала на смене. Но тогда они будут друг другу мешать. Даже в больших Пятерочках и Магнитах. А в крохотных "Красное и Белое" - тем более.
Хм, как же быть?
Ответ прост: не все задачи выполняемы. Есть масса заведомо невыполняемых задач. Девять женщин не родят одного ребенка за месяц, как ни крути. Значит, руководству надо отказываться от жесткого контроля и не гонять людей почем зря. Тем более, почем зря не штрафовать. Большинство работников КБ все же очень стараются.
Это вообще садизм: ставить заведомо недостижимые задачи, а потом шпынять, что работник с чем-то не справился. Так, если что, в концлагерях делали.
Кстати, в Магнитах-Пятерочках с требованиями попроще. Там за дырки на полках не штрафуют целый день. Проверяют заполнение только к вечеру и все.
Если вы понимаете, что задача невыполнима, но от вас требуют ее выполнения, с такой работы надо уходить. Начальство не поменяет свой стиль руководства, покуда у них просто не разбегутся работники. Пока работают и терпят, все в порядке, зачем что-то менять?
