Крыша течет, в квартире холодно и сыро: молодая мама из Волгограда почти два года тщетно пытается добиться компенсации от управляющей компании «Омега» за неподобающие жилищные условия в доме №8 на улице Строителей в поселке Гумрак в Дзержинском районе Волгограда.
Регулярная протечка крыши постепенно разрушает квартиру, страдают стены, потолки и откосы, повсюду плесень, а температура воздуха в жилище не превышает 17 градусов. В таких условиях Вероника Костенко вынуждена жить с 2-летней дочкой, которая регулярно проходит лечение из-за врожденной болезни. Волгоградка уверена, что проживание в таких условиях губительно влияет на иммунитет и без того слабенького ребенка, а лишних средств на восстановление жилья собственными силами у нее нет. Малышка нуждается в дорогостоящем лечении.
— Крыша течет с февраля 2022 года. Проблему не устраняют, на заявления не реагируют. Я уже неоднократно обращалась в департамент ЖКХ Волгоградской области, в прокуратуру Дзержинского района. Ото всюду приходят одни отписки. Я вообще не понимаю, куда я как собственник должна обратиться для решения такой проблемы с управляющей компанией. Из-за того, что мокла крыша, образовался грибок, испортились оконные откосы, которые требуют замены, на обоях у нас плесень, на потолке у нас тоже плесень, грибок. В квартире сейчас очень холодно, всего +17 градусов, даже опускается до +16. Это при том, что у нас работает обогреватель и газовые конфорки, — рассказала Вероника.
Молодая мама подчеркнула, что по ее жалобам, администрация Волгограда выдала предписание, согласно которому управляющая компания должна была устранить нарушения еще до 22 декабря 2023 года. Сроки вышли, а к ремонту крыши так никто и не приступил. Она продолжает протекать, а Вероника и ее малышка страдать от сырости, холода и запаха плесени.
В отчаянии Вероника обратилась в редакцию «Блокнот Волгоград» и записала видеообращение к губернатору Волгоградской области Андрею Бочарову и прокурору Денису Костенко с просьбой о помощи.
— Я прошу губернатора Волгоградской области и областную прокуратуру Волгоградской области вмешаться в эту проблему, потому что департамент ЖКХ Волгоградской области вынес предписание для управляющей компании «Омега» выполнить ремонт крыши над моей квартирой до 22 декабря 2023года. Но они этого не сделали, ссылаясь на то, что нет благоприятных погодных условий. Извините, но за два года погодных благоприятных условий было предостаточно. Теперь из-за их халатности я вынуждена находиться дома в невыносимых условиях с маленьким двухгодовалым ребенком, который проходит лечение и уже прошел не одну операцию. И по их вине мы теперь должны мерзнуть в собственной квартире, потому что на крыше нет никакого защитного слоя, там лежит сейчас просто слой снега. На следующей неделе обещают плюсовую температуру. То есть, снег начнет таять, и это все опять потечет в квартиру. Я прошу губернатора Волгоградской области и областную прокуратуру вмешаться и помочь решить вопрос с управляющей компанией «Омега». Пусть ответят, по какой причине они не произвели ремонт крыши, и почему по их вине мы теперь должны мёрзнуть собственной квартире?- заявила в видеообращении жительница Волгограда.
Если вы или ваши родные столкнулись с проблемой, если вам нужна огласка в СМИ, вам есть, что рассказать — пишите на почту «Блокнота» red@bloknot.ru или в telegram-bot @messagesrussii_bot
Автор: Ирина Литвинова