В первой части статьи вы можете прочитать про эмоциональное выгорание, физические симптомы проявления и его эмоциональные маркеры.
Во второй части мы обсудили причины, стадии, методы помощи при эмоциональном выгорании (ЭВ) с Анной Бондаренко, психологом, когнитивно-поведенческим психотерапевтом.
ТУ: Как отличить усталость от выгорания?
АБ: Усталость лечится отдыхом. Выгорание – профессиональной перезагрузкой. Если достаточно просто выспаться, отдохнуть на выходных, придерживаться гигиены труда - это просто физическая и эмоциональная усталость. Если на работе ничто не радует, ничего не хочется, если больше не горят глаза, если тревога забила все остальные эмоции – это выгорание.
ТУ: Какие профессии подвержены особенно высокому риску выгорания?
АБ: Изначально термин употребляли только для поддерживающих профессий, связанных с общением с большим колчеством людей: учителя, врачи, психологи, волонтеры, санитары и медсестры, работники служб по работе с клиентами, особенно колл-центров, социальной сферы. А также работникам опасных профессий: пожарным, полицейским, спасателям. Потом оказалось, что подвержены и ИТ-специалисты, и спортсмены, и инженеры. Но все же самые выгорающие у нас – помогающие специалисты и руководители среднего звена.
ТУ: Как долго может длиться выгорание на работе?
АБ: До увольнения. Ну то есть, оно само не рассасывается.
Как и кариес, это надо «лечить». Если вот это всё затянулось на полгода и дольше, то в зависимости от степени выносливости психики и личных обстоятельств, кульминация наступит после этого.
ТУ: Сколько стадий у выгорания?
АБ: А мы хотим просто или сложно?
Российский эксперт В. Бойко делит на 3 фазы: напряжение, резистенция и истощение. Его методика есть при переходе по ссылке.
В следующий части статьи разберем более подробно 12 стадий согласно теории психолога Г. Фройденбергера, методы поддержки и практики.
#карьера #работа #эмоциональноевыгорание #выгорание#психологиявбизнесе #карьерныйконсультант #карьерныйкоуч#карьерныесоветы #карьерныйпуть #профессиональноевыгорание#работаистресс #психологияработы #психологияработы