Почему зарядное устройство IQOS мигает красным: что делать, если на IQOS горит красный индикатор и устройство не заряжается, как устранить проблему.
Что делать, когда IQOS мигает красным?
Причин не так уж и много. Рассказываем, что делать, если IQOS горит красным и не заряжается, почему это может произойти и как устранить проблему.
Почему зарядное устройство мигает или горит красным
Есть четыре основные причины, почему зарядное устройство IQOS мигает красным:
- Если на зарядном устройстве горит красным один нижний индикатор, значит, вы используете его вне рабочего диапазона температур — от 0 до +50 °C. Когда на улице холодно, попробуйте согреть устройство любым удобным и безопасным для него способом: уберите во внутренний карман верхней одежды или подержите в ладонях. Для защиты от перегрева в жаркое время года не рекомендуется оставлять IQOS под воздействием прямых солнечных лучей.
- Попробуйте перезагрузить зарядное устройство вместе с держателем внутри. Для этого необходимо определенное время удерживать кнопку питания: 15 секунд, если мигает красным на зарядке lil SOLID / lil SOLID 2.0 / lil SOLID 2.0 Plus; 10 секунд в IQOS 3.0 / 3 DUOS / 3 MULTI. Для IQOS 2.4 PLUS достаточно будет 3 секунд, но удерживать нужно будет одновременно кнопки питания и Bluetooth.
- Почему на заряженном IQOS горит красная лампочка? Проблема может быть в держателе. Достаньте его из кейса, убедитесь, что у держателя чистое и сухое основание. Если обнаружите влагу или загрязнения, удалите их специальными палочками для чистки.
- Разряженное устройство — еще одна причина, почему на IQOS мигает красная лампочка. О низком уровне заряда говорят менее двух мигающих индикаторов. Поставьте устройство на зарядку вместе с держателем внутри. Для оперативного восстановления энергии необходимы оригинальные аксессуары. USB-разъем ноутбука для этой цели использовать не рекомендуется.
Чтобы не терять времени в попытках выяснить, какая из перечисленных причин относится к вашей ситуации, можете провести диагностику с помощью сервиса онлайн-диагностики в личном кабинете в разделе «Мои устройства».
Почему держатель IQOS не заряжается и горит красным
Причина, почему мигает красным при зарядке и не заряжается IQOS, может заключаться в неисправности держателя. Некорректная работа может быть связана с недостаточной очисткой бездымного устройства.
В случае загрязненных контактов достаньте держатель и почистите его основание палочками для чистки. После этого поместите его обратно в зарядное устройство и перезагрузите.
Если после этого держатель по-прежнему горит красным цветом и IQOS не заряжается, то нужно выяснить, почему так происходит. Обратитесь в ближайший к вам фирменный магазин Q STORE для комплексной диагностики. Эксперты разберутся в причинах сбоя в работе устройства и проконсультируют, что вы сможете сделать в дальнейшем самостоятельно, если IQOS и держатель горят красным. Также в случае подтверждения неисправности ваше устройство может быть заменено.
Плюс
Данный материал предназначен только для совершеннолетних потребителей табака и/или иной никотинсодержащей продукции, проживающих на территории РФ. Не исключает риски. Аэрозоль содержит никотин, вызывающий зависимость. 18+