Как сообщила пресс-служба Wildberries в Telegram-канале, 53% покупателей вернутся деньги за заказы, которые были отменены из-за пожара на складе в Шушарах. Ещё 47% клиентов получат свои заказы после замены товаров, а 11% от этих заказов уже были выданы или доставлены в пункты выдачи.
"Для части покупателей мы заменили товары на такие же при наличии на других складах, остальным отправили деньги за отмену заказов", - говорится в сообщении.
Также в компании отметили, что продукцию, которая пострадала, уже скрыли с витрины маркеплейса, а поставки продавцов перераспределяют на другие склады и сортировочные центры, чтобы уменьшить сроки задержки доставок.
Ранее Metro писало, что склад маркеплейса загорелся в минувшую субботу около 07:40 на Московском шоссе. Огонь выжег 70 тысяч "квадратов". Ликвидировать открытое горение удалось только днём 14 января, после этого огнеборцы начали проливку и разбор конструкций. По предварительным данным, с места происшествия эвакуировали 1600 человек. Следственный комитет по Петербургу возбудил уголовное дело по статье о злоупотреблении полномочиями (ч.1 ст. 201 УК РФ).
Вчера представители Wildberries сообщили, что компания разыскала всех сотрудников, которые работали в то злополучное утро.
Анастасия Николаева