В аномальные декабрьские морозы на омской ТЭЦ-5 произошла авария, из-за чего многие омичи несколько дней замерзали в квартирах. Горожанам пообещали сделать перерасчёт.
В редакцию портала Om1.ru обратился житель дома по улице Котовского, 16, который пока не получил обещанного перерасчёта, но заметил в личном кабинете «Омск РТС» сумму платежа ниже, чем в квитанции. В пресс-службе АО «Омск РТС» нашему изданию пояснили, что такое расхождение может быть техническим сбоем, но ориентироваться потребителям нужно на данные, представленные в квитанции.
Также в компании рассказали, что за те дни, когда на ТЭЦ-5 произошла авария, перерасчёта ещё не было. Жители домов, где нет общедомовых приборов учётов (ОДПУ), увидят перерасчёт в квитанциях за январь 2024 года. В домах, где есть счётчики, корректировка оплаты по показаниям приборов учёта за 2023 год будет произведена в первом квартале текущего года.
Также в ведомстве отметили, что повлияет на сумму перерасчёта:
«Размер суммы перерасчёта, в соответствии с действующим законодательством, за период предоставления услуги ненадлежащего качества по отоплению зависит от количества дней предоставления некачественной услуги, а также температуры воздуха в жилом помещении, указанными в актах, составленными УК, ТСЖ. АО «Омск РТС» проведёт перерасчёт размера платы с учётом требований Правил № 354», — пояснили порталу Om1.ru в АО «Омск РТС».
Омичам, которые замерзают в квартирах, автоматически пересчитают коммуналку