В данной статье мы рассмотрим основы открытия и успешного ведения бизнеса, такого как химчистка мягкой мебели — начиная от оборудования и заканчивая важностью обслуживания клиентов.
Автомобиль
Самое главное без чего не может состоятся выезд мастера на объект -это конечно же надежный железный конь. В этом моменте рекомендую остановится на вариантах с вместительным и просторным багажным отделением. Хорошо подойдет универсал. Бус или внедорожник будут тоже отличным вариантом, а вот хэтчбек или купе наверно использовать. Ну и расход топлива тоже смотрите — не хотелось бы работать только на заправку своего коня.
Моющий пылесос (экстрактор)
Основным помощником при химчистке является экстрактор, в простонародии моющий пылесос. На рынке представлено множесто моделей данного оборудования но большинство, в том числе и мы остановим свой выбор на 2х моделях: Karcher puzzi 10/1 ( 8/1) и Santoemma Sabrina.
- Karcher puzzi
Cами начинали с этого агрегата -модель была 10/1. Для начинающих мастеров как по мне очень даже хороший вариант. Из преимуществ можно выделить съемный бак для грязной воды, который можно использовать в начале процесса как ведро для моющего раствора и ополаскивателя, что экономит место в сумке мастера (о ней позже), Так же если вы девушка модель 8/1 подойдет идеально для из-за своих габаритов и веса (9,8 кг) — уж очень он компактен. По турбине и помпе скажу что за 1,5 года работы замену делать не пришлось. Из недостатков этого образца выделю не очень надежную мебельную насадку (она же будет для вас и ковровой (если вы чистите еще и ковры) так как мощности агрегата не очень хватает для чистки ковровой насадкой), слабая помпа 1 bar, которая служит для распыления моющего раствора из пылесоса и как по мне турбина — это в сравнении с santoemma sabrina. Подытожив могу сказать аппарат для начала хороший, особенно если вы только начинаете и присматриваетесь к этому ремеслу, С дальнейшим сбытом на вторичном рынке у вас вопросов не будет, но если вы уже решились то тогда моя рекомендация на следующий аппарат.
- Santoemma Sabrina
Этим аппаратом пользуемся по сей день. Может он не настолько эргономичен как karcher, но преимущества перевешивают недостатки вполне. Начнем с мощности. Стоковая (родная) помпа мощнее karcherовской более чем в 2 раза, да и турбина будет по лучше. Главным как по мне преимуществом является разнообразная модернизация пылесоса со временем, без существенных изменений самого корпуса пылесоса. Если обнаружили, что помпа не удовлетворяет вашим потребностям и вы хотите тратить меньше времени на промывку изделия от щелочи и грязи, то без вопросов можете купить себе помощнее либо, готовый вариант от команды J-PRO Upgrade box (искать в VK), так же для ускорения времени и качества услуги можно купить проточный водонагреватель, который позволит чистить мебель горячей водой, либо же купить насадку марки PMF, блестящий металл которой привлечет к вам внимания и вы будете работать с удовольствием с ней. Я уже не говорю про шланги и быстросъемы — это уже полностью на ваш вкус и на любой специализированный магазин. Из недостатков пожалуй отсутствие съемного ведра, и наливать (сливать) воду не так удобно как в karcher. Но это мелочи по сравнению с плюсами. Вообщем выбор за вами.
Пылесос для сухой уборки
Ситуативный вариант. В некоторых случаях бывает и не нужен, но лишним не будет. Если вы занимаетесь химчисткой ковров обязательно пропылесосьте поверхность перед основной чисткой экстрактором, да и для химчистки диванов с флоковым материалом это точно лишним не будет. Тут моя рекомендация для выездов взять вариант покомпактнее (karcher серии wd как по мне очень громоздкий). Остановитесь лучше на вертикальном пылесосе (Kirby был бы идеальным вариантом — принцип работы позволяет куда эффективнее обеспылить поверхность). И обязательно берите щелевую насадку (она пригодится и для моющего пылесоса) для труднодоступных мест.
Фен (сушка)
Немаловажный элемент вашего арсенала. Может и не обязательный, но явно даст преимущество перед конкурентами. Вы можете как сделать дополнительную услугу и брать дополнительные деньги (как правило 10-15% от самого заказа), так и включить услугу в стоимость основной услуги. Большинство клиентов предпочтут получить в итоге сухую мебель нежели мокрую (очень влажную), после высыхания которой могут вылезти неожиданные сюрпризы, а мастер будет спокоен за результат своей работы. Касаемо непосредственно самого оборудования начинал с так называемых ковровых фенов улиток.
Могу сказать при химчистке ковров хорошая вещь, но при работе с различной мебелью результата придется ждать долго. Так что рекомендую остановится на так называемых собакофенах с двумя турбинами, шлангом и насадками — за основу берите фирму autech, чем мощнее тем лучше (быстрее сушить). Из преимуществ этого фена помимо скорости сушки могу выделить шланг с насадками, который позволяет высушить труднодоступные места — стыки в мебели. так же для точечной сушки, например стула будет хорош фен dri-pod (паук), но для новичка он не обязателен.
Орбитальная щеточная машина (опционально)
Вещь, которая сэкономит много времени на больших заказах, а так же облегчит жизнь при химчистке ковров и мебели. Почему опционально — так как ее можно заменить щетками разной жесткости щетины и поработать чуть дольше, сэкономив первоначальный бюджет.Производитель за основу biltema.
Химия
2й по важности после пылесоса момент. Чем качественнее и разнообразнее у вас подбор химии, тем больше вы экономите времени и бережете здоровья себе и своему клиенту. Именно подбор химии отличает профессионалов от любителей в химчистке. Не буду томить и сразу перейду к собственному подбору химии:
- Основное чистящее средство — Formula 90 (порошковый) производитель Chemspec (США) — удаляет большинство загрязнений на изделии такие как — жировые пятна, пятна от напитков , продуктов питания. грязь, почвенные загрязнения и прочие. Из аналогов рекомендую производителей exeelon (США) и Global (польша)
- Преспрей (энзимное средство) — Enz-all производитель Chemspec (США) — наносится предварительно перед основной чистки для размягчения засалов и застаревших загрязнений, неплохо убирает остаточные пятна крови и вина. Аналоги аналогичные выше.
- Химия для водонерастворимых пятен (ручки, фломастеры , слаймы, жвачки и прочее) — Chemspec POG (большой спектр работы — удаляет большинство из перечисленного — использую по слаймам и жвачкам, а так же лакам и прочей косметике), exeelon smart master (ручки, фломастеры и аналогичные загрязнения) kiehl arenas exet 5 (пятна крови) kiehl iodex (пятна йода). Альтернатива — вся линейка Kiehl.
- Химия для устранения неприятного запаха (урина и прочее) — chemspec kill odor plus
- Кислотный ополаскиватель — обязательно для финишной обработки изделия (вымывания остаточной химии), так же отлично убирает ориолы от напитков, разводы — exeelon dez-o-rinse. Аналог кислотный ополаскиватель от Chemspec.
- Химия для деликатных тканей (шерсть, шелк, хлопок) — chemspec One Clean;
- Химия для чистки изделий из вискозы (сухим методом) — Chemspec dry fabric cleaner;
- Кислородный отбеливатель (усилитель для основного чистящего средство при обильных загрязнениях), а так же для отбеливания матрасов — chemspec energizer;
С этим арсеналом вы сможете справится с большинством загрязнений, встречающихся у вас на заказах. Так же для конкретных типов загрязнений вы всегда можете обратится к продавцам вышеуказанных производителей (например магазин cleanshop77) и они вам дадут рекомендацию для конкретного случая.
Аксессуары
Тут я расскажу, что нужно для удобной работы с подобранным оборудованием и химией:
- Помповый опрыскиватель — нужен для замешивания и нанесения химии на изделие. Производителя рекомендую Kwazar (голубой цвет) на 1.5 литра. Из аналогов фирма Marolex
- Сумка для мобильного клинера — незаменимая вещь для хранения и транспортировки химии и принадлежностей для химчистки. Заказать можно у команды ChistoBrand.
- Набор щеток разной жесткости щетины (для деликатных тканей мягче, для ковров наоборот)
- скребки (я использую медицинские скальпеля) — для точечной работы по водонерастворимым пятнам
- маска и перчатки — для собственного здоровья
- ведро — трансформер (если у вас santoemma sabrina) — для удобной транпортировки воды
- удлинитель одиночный — для работы в помещениях без розеток или с малым ее количеством
- шприц медицинский — для прокола изделий (устранение запаха)
- тапочки(сланцы) — для работы дома у клиента
- мерная ложка (использую ложку для детского питания) — для дозировки химии;
- баночки для химии ( подойдет баночка от кальянных смесей) — для более удобной транспортировки химии
- чехлы для пылесоса и фена — удобство и престиж перед клиентом
Обучение
Последний этап, которым пренебрегают начинающие мастера. Я сам с большего учился на своих ошибках, но спустя время могу сказать что этот пункт сохранит вам кучу нерв и времени, а вследствии денег. Рекомендую Николая Суетова — профессионал с большой буквы. После его обучения и 20-30 заказов на практике вы будете уже не новичком, а профессионалом. Из бесплатного материала рекомендую канал Алексея Юрьева — для новичка хорошая базовая информация. Ну или же читайте мой блог буду тут либо на
где я буду рассказывать про ньюансы процесса, а так же про уход за мебелью в домашних условиях. Если данная тема интересна следующая на очереди открытие химчистки автомобилей.
В завершении хотел бы указать на важность общения клиентов на заказе. Всегда будьте вежливы, спрашивайте об истории предмета химчистки, где можно набрать и слить воду, какие розетки можно использовать, в конфликтной ситуации не грубите, будьте выше этого. Следуйте всему этому и у вас все непременно получится. Удачи в начинаниях!
