Пожар на складе уже называют крупнейшим в новейшей истории России. Площадь возгорания составила 70 тысяч квадратных метров, а ущерб оценивается более чем в десять миллиардов рублей. Естественно, что пострадали товары, готовящиеся для отправки в том числе и в Хабаровск.
- Нашего товара там сгорело на 250 тысяч рублей по себестоимости. Благо, что новая партия не успела дойти. Там еще на 500 тысяч рублей. Пришло сообщение от Wildberries в личный кабинет, что продажи с этого склада остановлены из-за пожара, о дальнейшем сообщат. Сначала мы были спокойны, так как товар застрахован и нам обязаны все возместить. А затем выяснилось, что, оказывается, комплекс еще не был официально введен в эксплуатацию и со страховкой могут быть проблемы. Запасаемся попкорном, валидолом и ждем, - рассказал хабаровский предприниматель.
К счастью, своих клиентов Wildberries практически сразу же успокоил. Руководители компании указали, что возьмут все выплаты на себя, вне зависимости от страховки, а сегодня уже начали отдавать деньги.
Также в Wildberries подтвердили, что штрафов за отмену или сдачу товара на другой склад не будет. Если система автоматически наложит санкции, то они будут аннулированы в течение нескольких дней.
- Для установления точной суммы компенсации мы сверяем данные электронных учетных систем и проводим осмотр склада после допуска МЧС. Для точного определения суммы ущерба каждого продавца нам потребуется некоторое время. Мы понимаем, что клиентам важно получить компенсацию за утраченные товары как можно быстрее и планируем выплачивать ее частями. Начали это делать с 15 января, - указали в Wildberries.
Размер компенсации посчитают, как если бы товар был продан 13 января. Каждому клиенту будет направлено уведомление с перечнем поврежденной продукции, ее стоимости и срока выплаты.
Сегодня компенсации должны выплатить половине всех клиентов Wildberries, чьи товары хранились в Шушарах. Все деньги будут зачислены на баланс в личный кабинет пользователя. Дополнительно представлять документы для этого не надо.
- Значимого влияния ситуации в Шушарах для логистики компании в целом и логистику на Дальнем Востоке не ожидается. Склад в Шушарах — не самый крупный по размеру. Например, площадь подмосковных складов в Коледино или Электростали в несколько раз больше. Всего у Wildberries более 2 млн кв. м. складских площадей, поэтому в масштабе всей компании это порядка 3.5%. Мы уже перераспределяем потоки на другие склады, - заверили в пресс-службе Wildberries.
Также в компании отметили, что во время пожара на складе в Шушарах транспорт Wildberries не пострадал - как собственный, так и наемный. Автопарк сразу перенесли на базу склада «Уткина Заводь». Логистика была оперативно перестроена. Товарный поток, который ранее замыкался на Санкт-Петербурге, сейчас идет напрямую сразу в другие города.
Напомним, что уголовное дело о злоупотреблении полномочиями возбуждено в связи с пожаром на складе Wildberries в поселке Шушары, пригороде Санкт-Петербурга. По данным следствия, в результате злoупотребления полномочиями неустановленными лицами, выпoлняющими управленческие функции, связанные с сoблюдением правил противопожарной безопасности на складе, 13 января произошел пожар, вследствие чего обрушилось здание, а также уничтожены хранившиеся на нем товары на площади около 70 000 кв.м.
Игорь Скуловец, новости Хабаровска на DVHAB.ru