Одна из наиболее распространенных проблем и постоянный повод для споров - вопрос о различиях между PR и маркетингом.
Да, они имеют общие черты, но это два разных подхода к продвижению.
Основные цели маркетинга: увеличение продаж и прибыли, удовлетворение покупателя, обеспечение высокого уровня жизни.
Основные цели PR: формирование положительного образа компании, коммуникация с общественностью и управление репутацией.
В PRFOX мы комплексно работаем с клиентом и разрабатываем как маркетинговую, так и PR стратегию.
Давайте подробно разберем основные отличия:
Бюджет. Обычно в маркетинге невозможно обойтись без вложений: таргетинг или промо-акции - все это требует затрат. Можно сказать, что маркетинг зависит от бюджета.
В PR ситуация иная. Есть бюджет на организацию мероприятий, рассылку подарков и развитие стратегии. Мы знаем, что публикация статьи не обойдется вам дорого, что является большим плюсом.
Сроки. Не стоит ожидать быстрых результатов от PR. Это долгий процесс, который требует не менее полугода для реализации.
Если маркетинг - мгновенное удовольствие, то PR больше похож на выращивание дикого цветка. Он требует терпения, времени и нежных ласок, но когда цветок расцветает, результат будет непередаваемой красотой, которую будут любоваться все.
Целевая аудитория. Маркетологи обычно точно знают своих клиентов. Их сегментируют по возрасту, полу, роду занятий, месту проживания и интересам. Например, целевая аудитория модного стайлера - девушки с высоким уровнем дохода, 25 - 40 лет, с любым типом волос. Они заинтересованы в красивой укладке.
В PR нет четкой аудитории. Главное, чтобы ценности бренда разделило как можно большее количество людей.
Результаты. В маркетинге легко отследить, сколько лидов пришло на сайт, что их заинтересовало, что они заказали. Для этого существуют формулы и счетчики, которые помогают маркетологам отслеживать активность целевой аудитории.
PR может быть фокусником, создавая эффект "исчезновения" интереса или создавая "пробитие" в сознании аудитории. Обычно, чтобы измерить эффективность пиар-кампании, нужно провести опросы, ознакомиться с мнением людей, провести анализ и составить график.
Длительность результата. Маркетинг может жить до тех пор, пока есть деньги на бюджет, а PR сначала долго привлекает внимание, потом становится культовым и надолго остается в памяти.
К сожалению, в бизнесе часто присутствует бардак: непонимание PR, нарушение условий, требование моментального результата, маленькие бюджеты.
Если предприниматель не осознает ценность маркетинга и PR, тогда стоит сразу прекратить сотрудничество, так как никаких результатов это не принесет. Именно поэтому я тщательно отбираю клиентов и работаю далеко не со всеми.
