Во избежание проблем с возвратом некачественного товара в обязательном порядки перед доставкой мебели необходимо уточнить правила приемки мебели у менеджера или посмотреть на сайте магазина.
В данной статье я расскажу основные моменты, на которые нужно обратить внимание при доставки мебели:
Соответствие количество коробок с накладной:
Количество коробок по накладной должно совпадать с количеством фактически поставленным, так же обращайте на нумерацию на этикетки и её целостность. На этикетки представлена информация об изделии "название, цвет, номер упаковки и общее количество упаковок". В моей практике был случай, когда по невнимательности отгрузили одну из позиций 2 раза, при этом общее количество упаковок не изменилось.
Целостность упаковки:
При хранении на складе или транспортировки возможно повреждение упаковочного материала из-за чего содержимое может пострадать. Поэтому необходимо визуально произвести осмотр целостности упаковочного материала (особое внимание обратите на целостность углов и на наличие пятен от воды на бумаги (ЛДСП при контакте с водой разбухает)).
Содержимое упаковке:
В идеале необходимо произвести визуальный осмотр каждой позиции в упаковке, но как показывает практика данную процедуру производят уже непосредственно при сборке изделия. Поэтому при доставке необходимо хотя бы вскрыть зеркальные и стеклянные изделия, проверить целостность этих изделий на наличие царапин или иных недостатков.
Послесловие:
В обязательном порядке до окончания сборки изделия не выкидывайте упаковочный материал и сохраните все ярлыки и этикетки с упаковок, именно по ним можно предъявить претензии по гарантии мебели. Повторюсь непосредственно при сборке в обязательном порядке проверяйте детали на наличие заводских дефектов, царапин и сколов - в случае их обнаружения не производите сборку и требуйте замены детали, т.к. бракованные детали со следами сборки замене не подлежат.