Челябинец Радик Салахутдинов не может добиться от компании «СОГАЗ» того, чтобы она признала рак веским поводом для выплаты денег по полису страхования жизни и здоровья заемщика. Страховая отказывается это делать.
В 2012 году Радик Салахутдинов взял ипотеку на приобретение жилья. Как и положено, он каждый год страховался от потери жизни и здоровья – сначала в страховой, которая входила с банком в одну финансовую группу, а потом – в ее правопреемнике. "Договор был самый обычный, стандартный", – отмечает Радик Касымович.
В 2022 году ему поставили диагноз «лимфома Ходжкина» – это опухолевое заболевание, поражающее основные клетки иммунитета – лимфоциты. В 2023 году Салахутдинов официально получил II группу инвалидности и больше не может работать. Он обратился в страховую компанию с просьбой признать страховой случай и выплатить все остатки по ипотечной договору. Это примерно 125 тыс. рублей, большую часть взятой на 15 лет ипотеки Салахутдинов уже погасил.
Но в челябинском отделении АО «СОГАЗ» ответили, что страховым случаем является утрата трудоспособности только вследствие несчастного случая. А заболевание раком, как и любая другая болезнь, несчастным случаем не является. В выплате Салахутдинову было отказано.
При этом договор страхования был составлен так, что инвалидности в случае болезни нет ни в перечне страховых случаев, ни в перечне случаев, которые такими не являются. Одним словом, страховая по этому договору готова признать только инвалидность, связанную с травмой, а не с хронической болезнью.
В ответе на запрос агентству ЕАН в страховой компании предположили, что застрахованный мог бы и сам позаботиться о будущем, где с ним может случиться плохое, и купить полис с более широким покрытием. «Обычно перечень рисков на момент заключения договора страхования определяется минимальными требованиями банка-кредитора. В данном случае также договор страхования был заключен в соответствии с действовавшими на момент выдачи кредита требованиями банка. У заемщика всегда есть возможность заключить договор с более широким страховым покрытием, чем того требует банк, либо обратиться к страховщику за расширением покрытия в период действия договора», – говорится в ответе компании. Там напомнили, как при заключении договора страхования важно внимательно ознакомиться с условиями и правилами страхования, уточнить все вопросы, связанные с выплатами и сроками действия полиса. «Важно понимать, какие риски покрывает страховка и какие исключения и ограничения могут быть применены», – сообщили в СОГАЗ.
«Перечитайте ваши договоры страхования, чтобы не оказаться в подобной ситуации», – рассказывает помощник депутата Николай Ольховский, к которому Салахутдинов обратился за помощью. Ольховский говорит, что инвалидность и утрата трудоспособности из-за приобретенной болезни – распространенная на Урале ситуация, но страховая нормально прописать ее в договоре не смогла. «Поставив гражданина в сложную ситуацию, страховая вместо исправления своих недоработок просто «подставляет» гражданина», – отмечает он.
ЕАН намерен следить за развитием событий.
Юлия Литвиненко