Найти в Дзене

История одного узелка

На монтаже штор случаются сюрпризы, не всегда приятные.

☹️Вот одна из таких историй произошла недавно. Мы вешали Римские шторы с закольцованной цепочкой, при подъёме вся цепочка двигается и прокручивается полностью, но на одной из цепочек мы увидели Узел! 

-2

Теперь она просто не сможет поднимать штору, такое я видела в первый раз за долгое время работы. 🧐

На производстве видимо случайно завязали узел и не проверили, закольцевали ее- теперь механизм не функционирует правильно, как должен. 

-3

🤖Самим на месте сделать нельзя, тк для этого используется специальный инструмент, который закрепляет звенья цепи.

.

✍🏼Я написала рекламацию для поставщика Карнизов, где просила что бы цепь переделали и установили на месте у клиента, тк это их ошибка и неисправность. Но в ремонте на месте мне отказали, ссылаясь что нет людей, кто может выехать, (либо мне нужно у ним ехать с этим карнизом, либо они пришлют новую цепь) Хотя это не правда, 👿тк у них огромный штат сотрудников-от замерщиков до монтажников. 

🧑🏻‍🔧Пришлось за свой счёт ехать к клиенту ещё раз, разбирать карниз и менять цепь. 

🤦🏻Один из рисков в шторном бизнесе-это ошибки контрагентов, которые приходится решать. Да, иногда происходят такие случаи, но я за то, что в любой ситуации можно исправить ошибку, даже за свой счёт. И до конца развязать УЗЕЛ 🪢проблемы в прямом и переносном смысле.