Эта электронная торговая площадка не так популярна, как Озон или Вайлдберриз, но с каждым годом становится все востребованнее. Скорее всего – это связано с оригинальной бонусной программой, предлагаемой владельцами маркетплейса. Иногда у покупателей, этого ресурса возникают вопросы, связанные с доставкой приобретенного товара. Например, их часто интересует, как узнать где находится курьер МегаМаркета или, где посылка. На первый вопрос ответить очень просто. Если покупатель решил воспользоваться услугами курьерской службы, то ее представитель перед тем, как приехать по указанному адресу, всегда связывается с заказчиком по телефону и сообщает приблизительное время прибытия. О том же, как узнать, где посылка МегаМаркет, мы поговорим далее.
Краткая справка о торговой площадке
Итак, прежде, чем рассказать о том, как узнать где товар МегаМаркет, имеет смысл коротко поговорить об уникальности этой площадки и ее отличии от других маркетплейсов. Здесь используется уникальная система кешбэка, предусматривающая возврат до 70% (примерно) от цены товара. Например, не так давно покупателям предлагали приобрести ноутбук с очень высоким процентом возврата от его стоимости.
Безусловно, стоимость некоторых товаров на этом ресурсе может быть немного выше, чем у конкурентов, однако за счет кешбэка покупатель приобретает товар с очень большой скидкой и выгодой. Кешбэк поступает на счет пользователя через несколько дней после покупки. В дальнейшем его можно использовать для оплаты других заказов.
Торговая площадка МегаМаркет: узнать, где заказ очень просто
С этим на ресурсе проблем не возникнет. У любого покупателя имеется личный кабинет. В нем в разделе «Заказы» можно узнать статус оплаченного товара. Их около 10. Информация о самых важных представлена ниже.
Для получения более полной информации по этому поводу рекомендуем перейти по этой ссылке: https://megamarket.ru/help/article/168953398/.
В случае возникновения проблем (например, утере заказанного товара, длительного срока доставки и пр.), следует обратиться к операторам технической поддержки. Это можно сделать непосредственно из личного кабинета с помощью онлайн-чата или позвонив по номерам телефона, представленным в футере любой страницы сайта. Ответ будет предоставлен максимально быстро, т.к. администрация заинтересована в каждом клиенте.
Возврат приобретенного товара
По законам РФ покупатели могут осуществить возврат не подошедшего или бракованного товара. Информация о том, как это сделать представлена здесь: https://megamarket.ru/help/article/222858612/?ysclid=lqzprdfcht878871808. В некоторых случаях возврат невозможен. Это правило распространяется на ювелирные изделия, лекарства и некоторые другие товары. В любом случае, переживать по поводу возврата не стоит. Он осуществляется практически так же легко, как и в обычном наземном магазине. Деньги за возвращенную вещь будут переведены на карту, с которой производилась оплата. Они поступят на счет в течение нескольких дней.