Мы расскажем, что такое Zoon, для чего он нужен бизнесу и, например, медицинскому центру. Есть ли эффективность, жалобы и отзывы на Zoon.
Меня зовут Олег Бурлаченко, я старший маркетолог Candy Digital, расскажу о площадке-Zoon. В конце- небольшое расследование о сервисе по опыту работы наших клиентов, чтобы вы сами решили, стоит ли им пользоваться. Вывод сайта медицинской клиники в топ поисковых систем - это длительный и дорогостоящий процесс. Агрегаторы и специализированные сервисы занимают верхние позиции в выдаче, что может привести к потере части трафика. Однако, размещение информации о клинике на этих сервисах может привлечь целевых посетителей.
Что такое Zoon и как устроен сервис?
В отличие от того же «ПроДокторов» и других медицинских агрегаторов, Zoon - это платформа, на которой размещаются компании различных сфер деятельности, включая медицинские учреждения. Посетители сайта могут просматривать информацию о компаниях, записываться на прием, просматривать расписание работы специалистов и оставлять отзывы.
Вот что увидит пользователь, который перейдет по ссылке:
Как работает Zoon для пациента
Путь пациента, ищущего медицинскую услугу, выглядит следующим образом. Он вводит в поисковой системе запрос, такой как «стоматолог Москва», «гинекология Иваново» или «Ника Спринг Нижний Новгород отзывы», и в результате поиска на Яндексе или Google видит ссылку на Zoon в верхней части страницы. Перейдя по этой ссылке, пациент может выбрать подходящий вариант и записаться на прием. Это можно сделать, перейдя на сайт, либо позвонив по указанному номеру телефона. После посещения клиники пациент может оставить отзыв о ней или о конкретном специалисте.
Существует другой вариант. Пациент может зайти на сайт Zoon и найти услугу непосредственно на сайте. Поиск может осуществляться по названию медицинского учреждения, предлагаемой услуге, имени специалиста и т.д.
Для каждого медицинского учреждения в каталоге имеется карточка с подробной информацией, включающей режим работы, перечень и описание услуг, специалистов, цены и другую информацию. Также доступны отзывы о медучреждении, услугах и отдельных врачах.
Как работает Zoon для клиники
Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что пациенты чаще всего находят медицинские учреждения через сервис Zoon. Поскольку сайт сервиса занимает высокие позиции в результатах поиска, пациенты с большей вероятностью перейдут на него, а не на сайт конкретной клиники. Таким образом, размещение информации о клинике на сайте Zoon может помочь привлечь больше пациентов. Кроме того, на Zoon доступны бесплатные услуги по размещению информации о клинике, а также платные услуги, которые могут помочь в продвижении клиники.
Что есть в бесплатном варианте размещения
У сервиса есть несколько пакетов услуг. Самый простой — бесплатный тариф «Стандарт». Он включает создание карточки клиники и позволяет:
- Добавить общую информацию о клинике: контакты, телефоны, время работы.
- Загрузить прайс-листы с ценами на услуги и акциями.
- Отвечать на отзывы пациентов.
- Анализировать активности конкурентов.
- Получить доступ к статистике и аналитике для определения эффективных источниках пациентов.
Дополнительные возможности платного размещения
Кроме бесплатного размещения здесь есть опции, за которые придется доплатить. Для этого можно подключать дополнительные пакеты услуг, всего их 4: премиум, премиум с коллтрекингом, управление репутацией, карты.
Платные пакеты размещения на сервисе Zoon предоставляют следующие преимущества:
- Приоритетный показ компании в каталоге, с возможностью графического оформления карточки.
- Возможность размещения карточки компании на карточках конкурентов, а при дополнительной оплате - исключение своей карточки из списка конкурентов.
- Размещение информации о компании на сайтах партнеров Zoon, например, в картографических сервисах.
- Коллтрекинг для отслеживания источников заявок на услуги.
- Доступ к подробной статистике о пути пациента на сайте, включая информацию о том, откуда пришел пациент, какие действия он совершал на сайте и т.д.
- Возможность разместить фотографии компании и организовать виртуальную экскурсию по ней.
- Приоритетная техническая поддержка от специалистов Zoon.
- Модуль для управления репутацией компании, позволяющий отвечать на отзывы клиентов.
- Автоматизированный сбор отзывов клиентов.
- И другие дополнительные возможности.
Стоимость пакетов дополнительных услуг начинается от 5000 рублей, точная стоимость зависит от выбранных опций и уточняется у специалистов Zoon.
Отзывы о Zoon: наше расследование и клиентский опыт
Казалось бы, сервис как сервис, типа Продокторов, но есть нюансы. Zoon предлагает своим пользователям создание простых сайтов, которые называются “лего-сайтами”. Эти сайты созданы с использованием конструктора и имеют стандартный дизайн, включающий такие элементы, как логотип, список услуг и цены. Однако, эти сайты не обладают всеми функциями, которые могут быть необходимы для эффективного продвижения услуг компании.
А самое интересное — на сайтах от Зун показываются совсем другие номера, чем на родных сайтах! И в Гугл и Яндекс картах тоже, если Зун получает доступы.
С точки зрения SEO, наличие дублирующего сайта может негативно сказаться на основном сайте, так как ссылка на него становится менее жирной. Это может привести к снижению видимости основного сайта в результатах поиска. Кроме того, создание дублирующего сайта позволяет сервису Zoon привлекать дополнительный трафик и звонки, которые могли бы прийти на основной сайт. Однако, отсутствие дублирующего сайта могло бы привести к уменьшению количества посетителей и звонков на основной сайт.
Как выяснилось, в подобных схемах Зун обвиняли еще несколько лет назад:
Были и еще претензии , не такие серьезные, но все же. Например, про шаблонность отзывов:
Стоит учитывать наличие негативных отзывов при планировании сотрудничества с Zoon. Успехов в развитии Вашего бизнеса!