Успех любого руководителя, его коллектива и компании – в умении эффективно общаться. Способов много, вот 3 из них: простых и действенных. 1. Активное слушание. Это – основа качественного взаимодействия. Внимание к человеку творит чудеса. Искренний интерес к его мнению делает гораздо больше, чем все профессиональные навыки вместе взятые. 2. Эмпатия. Поставьте себя на место своего собеседника и откроете для себя новое видение ситуации. Контекста. Мотивации. Ожиданий. Всё – другое. 3. Простота и доступность речи. Выражайтесь просто и понятно. Профессиональные термины, сложные обороты, заумная речь уместна, как исключение. А правило – простота. Она – выражение уважения. Чтобы коммуникации складывались наилучшим образом.
Успех любого руководителя, его коллектива и компании – в умении эффективно общаться. Способов много, вот 3 из них: простых и действенных.
1. Активное слушание.
Это – основа качественного взаимодействия. Внимание к человеку творит чудеса. Искренний интерес к его мнению делает гораздо больше, чем все профессиональные навыки вместе взятые.
2. Эмпатия.
Поставьте себя на место своего собеседника и откроете для себя новое видение ситуации. Контекста. Мотивации. Ожиданий. Всё – другое.
3. Простота и доступность речи.
Выражайтесь просто и понятно. Профессиональные термины, сложные обороты, заумная речь уместна, как исключение.
А правило – простота. Она – выражение уважения. Чтобы коммуникации складывались наилучшим образом.