8 января уже 2024 года угораздило меня поехать в аэропорт на делимобиле. К сожалению, на той локации где я находился, бывают автомобили только этого оператора. Между Kia Rio и Geely Coolray я выбрал китайский кроссовер, который стоил ~16 рублей за минуту.
Так как поездка намечалась в аэропорт (Москва, Шереметьево, Терминал С), я решил заранее проверить в приложении можно ли там парковаться и не ожидают ли меня сюрпризы с парковкой. Мало ли ближайшая разрешенная зона где-нибудь в Химках, и узнать об этом приехав уже в аэропорт совсем не хотелось.
Я приблизил зону парковки в Шереметьево и обнаружил, что парковка есть, автомобили есть, но радиус выделен черным цветом, тогда я решил проверить Внуково и Домодедово, и посмотреть, что там с парковками. Возможно, это просто обозначение парковок у аэропортов...
Увидев, что во Внуково и Домодедово парковка обозначена также черным цветом, я решил все таки позвонить в Делимобиль и точно узнать есть ли какие-то различия и ограничения в парковке у аэропортов. За 2 попытки дозвониться я провисел на линии порядка 20 минут, но так никто и не ответил.
Я решил попробовать найти ответ самостоятельно в приложении в "вопросах и ответах". Набрал Шереметьево и получил такой ответ.
Тут я уже понял, что 16 рублей за минуту с китайским товарищем цена не окончательная и меня ждут приятные сюрпризы)
Друзья, и это все я узнавал до завершения поездки и примерно представлял, что меня ждет. Уверен, что большинство людей, кто едет в аэропорт на делимобиле просто встают перед фактом и изрядно удивляются произошедшему. Так как в приложении, приближая зону парковки аэропортов, не появляется ОГРОМНЫЙ ВОСКЛИЦАТЕЛЬНЫЙ ЗНАК или другой символ, нажав на который, всплывет подсказка, что в этой зоне вас ожидают доплаты, и возможно очень серьезные)
Итак, я уже знал, что будет доплата, и примерно представлял сумму в 200-500 рублей. Но, так не думал делимобиль, рассчитывающий на куда более щедрые чаевые от клиента, улетающего из Москвы.
Готовы друзья? Барабанная дробь......
1950 РУБЛЕЙ ДОПЛАТА ЗА ЗОНУ ЗАВЕРШЕНИЯ!
Просто браво делимобиль. У меня только один вопрос, почему не 20 тысяч или 200? Почему только 2000 рублей доплата за поездку примерно той же стоимости?)) Делимобиль, не мелочитесь, все равно вы где-то там в договоре прописываете, что может быть доплата за определенные зоны и клиент ставит галочку. Сделайте сразу тысяч 20...))
И знаете, проблема не в сумме доплаты. Компания устанавливает те тарифы, которые считает нужными. Проблема в том, что узнаешь ты об этом когда уже завершаешь поездку. Если бы изначально, при проверке зоны аэропорта было уведомление, что здесь вы доплатите за поездку 1950 рублей - это было бы честно. А так, я считаю, это мошенничество чистой воды и я обязательно обращусь в Роспотребнадзор с заявлением на этих аферистов)