Здравствуйте, товарищи! В августе прошлого года, в заднюю часть моего автомобиля въехал другой автомобиль. Вызвала аварийного комиссара, он составил евро протокол. Я направила документы в свою страховую. В сентябре выдали направление на ремонт, ждали запчасти. В ноябре запчасти вроде бы приехали. А на ремонт не приглашают, ссылаясь на большую загрузку сервиса. Вопрос, могу ли я направить им досудебную претензию? В интернете подходящих причин не нашла, затягивание сроков ремонта, мне кажется, не получится притянуть, т.к пишут, что затягиванием сроков считается когда автомобиль уже в сервисе, а мой автомобиль в сервис не берут. Может кто-то был в подобной ситуации, поделитесь советом! Заранее благодарю!