Давно хотела рассказать о таком интересном психологическом явлении, как эмпатия. Рассказать просто и с доходчивыми примерами, что же это такое, почему учителя, психологи и врачи - это те люди, которым она необходима в обязательном порядке и почему всем нам бы не мешало периодически проявлять ее к окружающим нас людям?
Не так давно наткнулась в соцсетях на статью, в которой автор рассказывал, как преступная халатность врача привела к смерти новорожденного. О горе родителей и их погоне за справедливостью.
Под статьей я, если честно, ожидала волну негодования на медика, но увидела обратное : очень многие писали о том, что мол хватит спасать недоношенных и "портить генофонд", что "у врачей не десять рук", хотя, судя по содержанию статьи, врачи даже двумя шевелить не хотели для спасения младенца. Некоторые даже умудрялись оскорблять и поливать грязью мать и отца погибшего ребенка.
"Надо было вовремя в консультацию ходить и не рожать столько! Плодятся каждый год, а потом квалифицированный профессиональный персонал обвиняют!"- разорялся какой-то мужчина.
В чем заключался профессионализм персонала, который проявил доказанную халатность и по сути загубил ребенка, сказать крайне сложно. Как и то, как бы поступил пламенный комментатор, если бы такое же горе постигло его. Но факт остается фактом. Под комментариями, осуждающими пострадавших родителей, стояли чуть ли не десятки тысяч лайков...
Но...
Мало кто из тех, кто оскорблял внизу, представил себе хоть на минуту, что чувствуют родители младенца, который родился живым и мог жить, но погиб, так как врачам не было до него дела или они, по какой-то причине посчитали ниже своего достоинства провести необходимые мероприятия недоношенному ребенку и поместить его в кювез. Какую боль и горечь они испытали...
Да, врачи тоже люди. Они устают, у них может начаться профессиональное выгорание, кризис, в конце концов, состояние аффекта. Но ничего этого не было... Ведь признаны они вменяемыми, ежегодно проходят медкомиссию, а самое главное - это их работа и заработок, они дали клятву Гиппократа и обязаны спасать до последнего всех младенцев (повторю, всех!), кто обратится к ним. Вне зависимости от "доношенности", материального положения и внешних характеристик.
Думаю так...
Не можешь, не хочешь, чувствуешь, что не твое - обращайся к психологу, получи второе высшее, выйди на пенсию, начни работать в другой сфере! Но не стоит твое рабочее место жизни младенца, жизни человека, который мог бы стать ученым, космонавтом, военным, инженером или тем же врачом, спасающим жизни. Возможно, именно настоящим профессионалом своего дела и достойным членом общества.
Но комментаторы этого не почувствовали. Хотя уверена, что если бы подобная трагедия произошла у них или у их родни, врачей бы они навряд ли простили. Даже если бы их малыш родился на 6-м месяце. Вот уверена.
А вот я почувствовала. Я поняла, насколько это жутко и больно, когда человек, на которого ты в этот непростой момент рассчитываешь больше всего, врач - неонатолог, проявляет полнейшее безразличие к судьбе твоего ребенка, малыша, которого ты ждешь долгие месяцы, представляя, каким он родится и кем станет, комочек счастья, который ты хочешь прижать к груди и заплакать от радости. И ничто не может и должно оправдывать жестокую халатность по отношению к этому чувству. Ничто и никто.
А вот проблема комментаторов даже не в том, что они жестоки, а в том, что увидели беду, произошедшую с семьей как бы извне, как "чужую", не смогли, да и не особо постарались прочувствовать то, что чувствовали доведенные до отчаяния родители, проще говоря, у них отсутствовала эмпатия, или способность поставить себя на место другого человека, представить себе, что он чувствует в конкретной ситуации. Они увидели только общую информацию и тот факт, что врачей наказали. То, что абсолютно такое же могло произойти и с их младенцем у этих горе-врачей, мало кто представил себе.
Эмпатию может испытывать не каждый. Для этого нужно иметь определенный интеллектуальный уровень, адекватные духовно-ценностные ориентиры, должное воспитание и образование. Именно поэтому педагогам, психологам и врачам так необходимо быть эмпатичными. Но при желании можно и выработать это чувство.
Давайте теперь поставим себя на место врачей : да, переутомление, бессонные ночи, много новорожденных.
Но...Как это оправдывает неоказание помощи умирающему на его глазах ребенку? Ведь здесь срабатывают такие факторы, как человечность, эмпатия, жалость. Факторы, которые не сработали. И совсем не из-за усталости. Не думаю, что врач (будь он даже совершенно изможденным) поступил бы так же, если бы речь шла о его собственном ребенке.
А вот родителей понять несложно. И тот факт, что они шли до последнего тоже. Это боль, страшная боль от того, что медики, люди, призванные нести добро и жизнь, так безответственно отнеслись к этой самой жизни, жизни младенца. И не то, что эмпатию не испытали, даже свой врачебный долг не захотели выполнить.
Эмпатия - чувство сложное, но всякий раз, когда вы беретесь рассуждать о чем или о ком-либо, поставьте себя на место участников события. Во-первых, вам на многое откроются глаза, а во-вторых, вы, возможно, поймете, что же это такое, проявлять эмпатию.
Удачи вам. Ваша Алиса.