В этой статье хочу поделиться с вами опытом работы в качестве трансферного гида в Турции летом 2023 года. Как я люблю говорить: "Не я выбрала, а меня выбрала судьба". После неудачного опыта с трудоустройством в Болгарии я узнала о том, что можно поработать гидом в летний сезон на Средиземном побережье. Сразу хочу сказать о том, что все нижесказанное - сугубо мой личный опыт, который может отличаться от впечатлений других гидов.
Мое знакомство с Турцией состоялось в 2020 году во время стажировки в Стамбуле от AIESEC (расскажу об этом в следующем посте). Тогда я без памяти влюбилась в турецкую культуру, людей, историю, атмосферу. Босфор, симиты и турецкий чай надолго запали мне в душу. Так и летом 2023 года, когда я решила попробовать поработать трансферным гидом, я уже знала, что Турция "не обидит" :)
Что же представляет собой данная работа?
Если вы ездили пакетным туром в Турцию с групповым трансфером, то можете пропустить эту часть, так как непосредственно работу гидов вы видели и знаете, с чем их едят. Шутка, нас не нужно есть.
Основная задача трансферного гида - информировать и сопровождать гостей в их первом "соприкосновении" с курортом - в пути из аэропорта до отеля. Так и наоборот, но об этом позже. Гид предоставляет гостям полную информацию об их отдыхе, особенностях страны: погода, температура воды, валюта и т.д. Также дает краткую информацию об особенностях менталитета. Отвечает на вопросы гостей. К примеру, самый частый вопрос ,который мне задавали - "А сколько нам еще ехать?". Гид также обязан рассказать гостям об их встрече с представителем туристической компании в отеле, а также предоставить им короткую актуальную информацию об экскурсионных программах.
Что является невероятно приятным плюсом данного рода "подработки" - предоставление работодателем бесплатного проживания, иногда - питания, оплачиваемого перелета в обе стороны, а также официальное оформление.
Хотела бы я рассказать вам о графике работы, но не получится. График трансферных гидов очень непостоянный. Информацию о выездах на следующий день мы получали только вечером настоящего дня. Для кого-то это будет существенным недостатком, для кого-то - наоборот. Мне сначала было довольно-таки сложно приспособиться, однако затем я очень даже полюбила этот эффект новизны и неожиданности. Выезды могут ставить в ночь, рано утром или вечером.
Расскажу немного о проживании. Все гиды компании проживали в ложмане (прим. общежитие, в котором живут гиды). Это не совсем студенческое общежитие, в котором некоторым из нас удалось пожить, вернее, совсем не оно. Наш ложман представлял собой старый отель. Комнаты были красивые, чистые, светлые. На первом этаже была зона отдыха, на самом нижнем - прачечная, теннисный стол, множество диванов, где постоянно гуляли кошки :) Магазины были в шаговой доступности; один вообще - через дорогу.
Питание не предоставляется, но в этом и нет нужды. На экскурсиях гиды питаются бесплатно, на остановках по пути в регион тоже. В ложмане можно готовить, а если совсем устал или лень - всегда доступен заказ еды или магазин. (да, тот, что через дорогу). Но по своему опыту скажу, что это вообще не было проблемой, иногда мы готовили вместе, иногда я заказывала еду, иногда ужин мне заменяли просто фрукты, а на завтрак хватало чая со вкусняшками.
Вернемся к самой сути работы. После того, как становится известной программа, необходимо проверить её на наличие ошибок. Затем, к примеру, утром, нужно выходить на программу за час до ее начала. Данная мера предосторожности принимается с учетом возможных поломок машины, опозданий гостей, пробок и других форс-мажорных ситуаций.
Далее трансферный гид едет с водителем в отель. В отеле на ресепшн он ожидает гостей, сверяет их по фамилии и имени, убеждается в том, что весь багаж погружен. После "сбора" всех отелей автобус или машина направляется в аэропорт. Перед выходом гид передает гостям информацию об их вылете, особенностях ручной клади, ориентировании в аэропорту и желает счастливого полета. :) Здесь счастливые отдохнувшие гости направляются домой, а работа гида продолжается...
Во второй части продолжу рассказ о работе трансферным гидом. Подписывайтесь!