Воспользуйтесь этими советами по устранению неполадок, чтобы снова запустить свой iPhone или устройство Android.
После того как вы заплатили сотни долларов за крошечный компьютер в вашем кармане, может быть неприятно обнаружить, что он не включается - особенно если он уже не на гарантии. В конце концов, в наше время трудно остаться без работающего смартфона.
Однако, как бы ни было заманчиво объявить телефон мертвым и в панике купить новое устройство, мы считаем, что вам стоит повременить. Вот несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы проверить, жив ли ваш iPhone или Android.
Наши лучшие телефоны
1. Проверьте наличие физических повреждений
Вы недавно уронили телефон, и теперь он не включается? Осмотрите телефон, чтобы определить, есть ли на нем заметные повреждения:
Треснул или поврежден экран? (Даже если это не так, недавнее падение могло сместить что-то внутри и разбить экран).
Не вздулся ли аккумулятор? (Если да, сразу же отнесите его в ремонтную мастерскую или в местный пункт приема электронных отходов).
Можно ли обнаружить повреждения от воды? (Это можно проверить, заглянув в слот для SIM-карты как на iPhone, так и на многих устройствах Android).
Если вы обнаружили, что с телефоном что-то физически не так, возможно, вам придется отнести его в ремонт или быть готовым выполнить ремонт самостоятельно.
2. Попробуйте включить телефон
Скорее всего, вы уже сделали это, но попробуйте включить телефон, если вы уверены, что это безопасно. Удерживайте кнопку питания и посмотрите, почувствуете ли вы вибрацию. Вы также можете попробовать вызвать Siri, Google Assistant или Bixby, если вы пользуетесь голосовым помощником. Если вы чувствуете вибрацию или слышите звуки, но экран пуст, возможно, внутренние компоненты телефона исправны, и экран просто нужно заменить.
3. Попробуйте зарядить аккумулятор
Если в телефоне нет очевидных проблем, возможно, у него просто разрядился аккумулятор. Попробуйте зарядить устройство. Если батарея действительно разряжена, устройство не обязательно загорится сразу. Попробуйте оставить его подключенным к сети на 15-30 минут, прежде чем пытаться включить его снова. Работающий телефон будет вибрировать, когда его подключают к сети, или визуально показывать, что он заряжается, даже если батарея разряжена.
Зарядка ничего не дала? Возможно, у вас повреждено зарядное устройство. Попробуйте использовать другой кабель или банк питания, если они у вас есть. На всякий случай попробуйте другую розетку или удлинитель.
Проверьте порт зарядки на самом телефоне - ворс или грязь могут легко попасть туда и помешать контактам. Зубочистка поможет удалить все загрязнения, которые могли скопиться в порту, и тогда вы сможете попробовать зарядить телефон снова.
4. Выполните принудительный перезапуск
Возможно, из-за программного сбоя экран стал черным, но в остальном телефон продолжает работать. Если вы обнаружили, что телефон завис, выполните принудительную перезагрузку, чтобы вернуть устройство в рабочее состояние.
Как перезагрузить iPhone
Если у вас iPhone под управлением iOS 16 или более поздней версии, теперь существует единственный способ принудительно перезагрузить телефон. Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости, а затем удерживайте боковую кнопку до появления логотипа Apple. Если у вас более старая версия ОС, способ будет зависеть от того, какая у вас модель iPhone:
iPhone 8, X, 11, 12, 13, SE (2-го поколения и более поздние модели): Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости, а затем удерживайте боковую кнопку до появления логотипа Apple.
iPhone 7: Одновременно удерживайте кнопки уменьшения громкости и сна/пробуждения до появления логотипа Apple.
iPhone 6, iPhone SE (1 поколение): Одновременно удерживайте кнопку Sleep/Wake и кнопку Home до появления логотипа Apple.
Как перезагрузить телефон Android
Большинство производителей телефонов Android используют один и тот же метод перезагрузки для всех своих телефонов:
Samsung Galaxy: удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости одновременно более семи секунд.
Google Pixel: Удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, пока не появится логотип Google.
Motorola Moto: удерживайте кнопку питания в течение 10-20 секунд.
OnePlus: удерживайте кнопку питания и кнопку увеличения громкости в течение 10 секунд.
Если у вас старый телефон со съемным аккумулятором, вы также можете попробовать вытащить его, подождать несколько секунд, а затем вставить аккумулятор обратно и включить телефон в обычном режиме. При возникновении трудностей обратитесь к руководству по эксплуатации устройства или найдите инструкции по сбросу настроек.
5. Восстановление заводских настроек телефона
Если телефон включается, но экран пуст, есть вероятность, что проблема в программном обеспечении. Чтобы исправить это, вам может понадобиться стереть телефон, а затем восстановить его из резервной копии. Как это сделать, зависит от производителя, но мы можем подсказать вам правильный путь.
Сброс настроек iPhone
Подключите iPhone к компьютеру и откройте Finder (iTunes, если вы используете Windows или старую версию macOS). Надеемся, что на панели инструментов вверху появится значок телефона; если нет, выполните описанные выше действия по жесткому сбросу, пока устройство подключено к компьютеру, чтобы перевести его в режим восстановления. Если значок телефона появился, нажмите на него и выберите "Восстановить iPhone", чтобы стереть его с лица земли. После этого вы сможете восстановить телефон из резервной копии, которая у вас наверняка уже есть.
Сброс настроек устройства Android
Если у вас телефон на базе Android, вам нужно будет загрузиться в режим восстановления, который может отличаться в зависимости от телефона. Если вы используете устройство Samsung, подключите его к компьютеру с помощью кабеля USB-C, затем удерживайте кнопки питания (или кнопку Bixby) и увеличения громкости, пока не почувствуете вибрацию.
Войдя в режим восстановления, с помощью кнопок громкости прокрутите страницу до пункта Wipe Data/Factory Reset и выберите его с помощью кнопки питания. Если вам трудно найти эту опцию, воспользуйтесь поиском в Интернете по модели вашего телефона. После сброса телефона к заводским настройкам вы сможете восстановить резервную копию.
6. Перепрошивка прошивки с нуля
Если вы не можете заставить режим восстановления работать с помощью вышеприведенных инструкций, вам может понадобиться войти в режим более низкого уровня, чтобы прошить прошивку с нуля.
На iPhone это называется режимом DFU. Вам нужно будет подключить телефон к компьютеру, открыть iTunes/Finder и нажать несколько более сложных кнопок. Это зависит от конкретного телефона, поэтому проверьте страницу поддержки iFixIt для вашей модели iPhone, чтобы узнать, что вам нужно сделать. В идеале, как только вы это сделаете, компьютер должен предложить вам восстановить iPhone.
Прошивка прошивки на телефонах Android, опять же, слишком сильно отличается от телефона к телефону, чтобы мы могли включить сюда все инструкции. На телефонах Pixel вы можете установить Android Debug Bridge на ПК, затем загрузить прошивку с сайта Google и следовать инструкциям на этой странице.
Для других телефонов могут потребоваться собственные специализированные инструменты, и вам придется искать, как прошить новую прошивку с нуля на вашем конкретном устройстве. Будьте внимательны, это может быть очень сложно, поэтому, если вы не умеете выполнять эти действия, лучше отнести телефон в ремонтную мастерскую, где вам помогут профессионалы.
7. Как отремонтировать iPhone или Android-устройство
Apple позволяет довольно просто найти помощь для решения конкретной проблемы. Если проблема заключается в разбитом экране, приготовьтесь заплатить от $379 (за iPhone 15 Pro Max) до $129 (за iPhone SE или 6) за ремонт. Однако если вы оплачиваете AppleCare+, то ремонт экрана обойдется вам всего в 29 долларов, а других случайных повреждений - в 99 долларов.
Предпочитаете ли вы чинить телефон самостоятельно? Поскольку известно, что Apple отключает функции в телефонах, отремонтированных с помощью деталей сторонних производителей, мы рекомендуем использовать только оригинальные детали. В магазине самообслуживания Apple продаются ремонтные комплекты для некоторых моделей iPhone, но на сайте iFixit также есть детали и руководства для вашей модели iPhone.
Если вам нужно починить устройство Android, цены зависят от производителя. Samsung, Google, Motorola и OnePlus предлагают свои собственные услуги по ремонту. Если вы предпочитаете делать все самостоятельно, загляните на iFixit, где вы найдете подробные инструкции и запасные части для телефонов Samsung, Google, Motorola и OnePlus.
Если тебе понравилась статья - подпишись на канал, чтобы не пропустить ещё много полезных статей!