Известный телеком-оператор недавно вновь решился на поднятие цен на свои услуги. Клиенты Tele-2 активно выражают недовольство компанией, указывая на отсутствие достаточной и понятной информации о поднятии тарифов заблаговременно. Некоторые абоненты вообще говорят об отсутствии предварительного уведомления или даже о неведении до момента выставления счета. Компания также подверглась критике за "неадекватное" обслуживание клиентов. Попытки связаться с горячей линией оказываются безуспешными, персонал техподдержки постоянно занят или прерывает звонки. Пользователи сообщают о произвольном подключении платных услуг и изменении тарифов без уведомления, что вызывает дополнительное недовольство среди абонентов.
Известный телеком-оператор недавно вновь решился на поднятие цен на свои услуги. Клиенты Tele-2 активно выражают недовольство компанией, указывая на отсутствие достаточной и понятной информации о поднятии тарифов заблаговременно. Некоторые абоненты вообще говорят об отсутствии предварительного уведомления или даже о неведении до момента выставления счета.
Компания также подверглась критике за "неадекватное" обслуживание клиентов. Попытки связаться с горячей линией оказываются безуспешными, персонал техподдержки постоянно занят или прерывает звонки. Пользователи сообщают о произвольном подключении платных услуг и изменении тарифов без уведомления, что вызывает дополнительное недовольство среди абонентов.