Эмпатия — способность почувствовать и понять эмоции других людей. Эмпатичная личность может поставить себя на место другого человека и понять то, что он ощущает: грусть, радость, печаль, боль. Эмпатия позволяет проявлять заботу и сочувствие к другим людям, лучше взаимодействовать и строить отношения с окружающими.
Способность к эмпатии - мощный инструмент взаимодействия и позитивного манипулирования.
Не люблю слово манипулирование, но из песни слов не выкинешь и более точного определения подобрать не могу.
Обычно, эмпатичные люди высоко чувствительны, склонны к выгоранию, но можно и нужно научиться использовать эти свойства личности во благо.
На работе, использую эмпатию, можно наиболее точно выяснить потребности заказчика или лучше разобраться, что мотивирует сотрудника или лучше понимать, что движет коллегами. Всё это очень важно для получения хороших результатов в своей сфере профессиональной деятельности.
Главное не увлекаться, понимать, что Вы у себя на первом месте и позитивное взаимодействие должно пойти на пользу прежде всего Вам.
Эмпатия позволяет принимать человека таким, какой он есть, не переделывать его, учитывать его индивидуальность и видеть положительные стороны.
Развить эмпатию можно по-разному.
Проявляю интерес к другим людям, это должно быть уместно, ненавязчиво, позитивно, легко.
Запрещаю себе негативные эмоции. Не подавляю, а именно выбираю разобраться в ситуации, чтобы исключить негатив:задаю вопросы, вникаю в детали.
Использую ранее полученную информацию, чтобы наладить контакт.
Ухожу от стереотипов и шаблонов, стараюсь обнулять предыдущий неудачный опыт.
Каждый день учусь и восхищаюсь людьми.
А как вы относитесь к эмпатии? Она помогает или мешает в жизни?