Почему количество инcталлов в трекере и в FB отличается?

Как должно быть: юзер установил прилу, инсталл появился в FB. Прилу запускают, инсталл отображается в AppsFlyer/AdJust и в трекере.

Если прила открывается, но инсталл не видно, то:

• либо юзера отрезала клоака;
• либо юзер не атрибуцировался AppsFlyer/AdJust.

Разницу до 5% между AppsFlyer-FB-трекером можно считать нормой, 15% и больше - неправильно настроен нейминг, шейв, либо ошибки в привязке прилы.

Если с инсталлом все ок, но нет рег и депов, но они есть у рекла, то:

• либо неправильно настроили постбеки у себя;
• либо неисправность на стороне рекла.

Если реги и депы есть у вас, но их нет в FB, скорее всего некорректно настроен постбек от вас к TDS прилы.

Если у вас больше рег и деп, чем в FB и показатель не уменьшается, можно передать пачку ClickID и названия событий, а сервис аренды отстрелит постбеки и проверит происходившее.

Если проблем по всем пунктам нет, то у вас не было рег и депов, либо:

• вас шейвит рекл/сервис аренды;
• игроки не открывают прилу после скачивания (прила тяжелая, не прогрели через крео);
• телефон юзера не поддерживает прилу (бывает в краш прилах).

А если видите, что конверсия из реги в деп просела – скорее всего отвалились платежку у рекла.

Следить за нами в Telegram