*На проекте подписан NDA - поэтому по согласованию с клиентом будем раскрывать только нишу и общие результаты (без примеров лучших офферов и баннеров)
Недавно к нам обратился маркетолог онлайн-школы по психологии с запросом - проверить, сможем ли мы дать регистрации ниже, чем дают действующие подрядчики
Запрос интересный, но мы абсолютно адекватно относимся к тесту разных команд по трафику - поэтому мы согласились
На тест взяли 2 канала - ВК и РСЯ
Рекламный бюджет, который выделил клиент - 160 000 руб с НДС
KPI по каналам:
ВК - 180 руб с НДС
РСЯ - 250 руб с НДС
Цели и задачи:
- вести аудиторию на отдельную посадочную страницу с окном регистрации на автовебинар (3 поля: имя, номер телефона, почта)
- далее после регистрации лид попадал на страницу “Спасибо” и оттуда в бот
И все было бы отлично, если б мы не столкнулись с одной сложностью, о которой расскажем чуть ниже))
Было сделано:
Изучили документ клиента по целевой аудитории, выделили портреты, которые наиболее интересны заказчику для дальнейшей продажи курса (в нашем случае это были женщины 35+ со средним и выше среднего уровнями дохода из крупных городов России)
- Создали 3 цепляющих оффера и 3 текста для РСЯ
- Проработали 5 текстов-лонгридов для ВК
- Дизайнеры нарисовали более 15 креативов на тест для обоих каналов
Подобрали аудитории для начального теста - старались задействовать самых “горячих” - тех, кто заинтересован в этом вебинаре больше всего
Долго думали, как корректнее разделить бюджет среди каналами - поровну или нет. Потом начали сомневаться, что РСЯ может не успеть разогнаться за тестовый период и решили разделить бюджет: 60 000 руб на РСЯ, 100 000 руб на ВК
Итого получили:
ВКОНТАКТЕ
Бюджет: 93 769 руб с НДС
Кол-во регистраций на автовеб: 740 рег
Средняя цена за регистрацию: 126,71 руб
Кол-во входов в бота: 592 входа
Средняя цена за вход в бота: 158,39 руб
Конверсия: 80%
РСЯ
Бюджет: 59 577 руб с НДС
Кол-во регистраций на автовеб: 241 рега
Средняя цена за регистрацию: 247 руб
Кол-во входов в бота: 135 входов
Средняя цена за вход в бота: 441,31 руб
Конверсия: 56%
Да, конверсия запуска бота с трафика из РСЯ и оказалась той самой сложностью, о которой писали выше. Только 56%...
В чем же дело и почему конверсия страницы “спасибо” так подвела именно на трафике из РСЯ?
Мы долго думали, почему так могло произойти. Проанализировали Яндекс Метрику вдоль и поперек. И нашли одну интересную закономерность.
Люди с трафика из ВК в большинстве случаев выбирали дальнейший переход в бота в ВК, и там сенлер у них запускался автоматически.
А вот люди из РСЯ выбирали переход в телеграм, но не нажимали на запуск бота, теряясь где-то посередине (скорее всего эта особенность вызвана возрастом аудитории)
Вывод один:
нужно либо ставить автоматический запуск воронки на обоих соц сетях, либо результаты теста могут дать слабину на этапе конверсий страниц “Спасибо”
Но, в целом, клиент остался доволен результатом нашего теста. Мы попали во все KPI, которые нам ставили до начала работ.
Всех тех, кто не попал в бота, команда клиента потом доводила до автовебинара рассылками по почте и телефонными звонками. А стоимости регистраций на посадочной странице вышли очень даже привлекательными
P.S. А еще смотрите, как на этом проекте заявки красиво приходили в крайние дни теста, почти каждую минуту 🔥🔥