Самое странное в этой истории то, что после жалобы на попытку "развода" со стороны продавца, администрация Авито не удаляет и не блокирует аккаунт, а отзывы ставит "без оценки", чтобы не снижать рейтинг продавца. Это при том, что после моего отзыва у этого продавца появляются аналогичные отзывы о попытке мошенничества.
Итак, мой тред и личный опыт, как вычислить аккаунт мошенника или лица, не преследующего цель продать вам товар, а что-то еще, не совсем хороше...
Первое, что должно вас насторожить на Авито - цена "ниже рынка" за идеальный с виду товар.
Это не признак, но повод отнестись к объявлению внимательнее. Бывает, что хорошие продавцы что-то "сливают", чтобы быстро или за ненадобностью. Я так несколько раз продавал по "нижней планке" хороший товар, чтобы он быстрее продался или вообще выставлял символическую сумму. Например, недавно продал беспроводную клавиатуру, новую, в упаковке, за копейки. Просто, чтобы не выбрасывать ее, так как не пользовался. Но по опыту отслеживания нескольких тем заметил, что попадаются объявления не с бросовыми ценами, но существенно ниже рынка. Например, нашел нужную мне старую камеру по хорошей цене и связался с продавцом, чтобы купить.
Второе, что стоит сделать на Авито - проверить аккаунт продавца, и не только его общую оценку.
Не стоит слепо доверять, если у продавца значится 5 лет аккаунту и 5* или почти пять звезд рейтинга. Почитайте отзывы и оцените их. У мошенников отзывы часто похожи: "Все дошло через СДЭК", "Продавец отправил сразу после внесения предоплаты", "Сомневался, но все получил", и так далее. Кроме того, смотрите на даты отзывов: часто это отзывы написанные в один месяц или однажды видел, как отзывы "интернет-магазина" были написаны ровно через день или каждый день в течение двух недель. Других отзывов не было, хотя аккаунту вроде как много лет. Уже странно.
Третье, что вызывает подозрение на Авито - если человек не разрешает с ним связаться по телефону, ни через Авито, ни через прямой номер.
В этом случае лучше вообще поостеречься. Бывает, что продавцы мнительные и боятся, что их телефон станет известен, но Авито скрывает номер телефона и если вы договариваетесь о каких-то действиях, а человек не дает номер или не открывает возможность звонка по Авито - это маленький, но звоночек.
Четвертое, что нельзя делать на Авито - перечислять какие-либо предоплаты или залоги, даже если это "типаинтернетмагазин" и он пришлет вам договор.
Тем более не стоит делать предоплату, если вам обещают прислать с курьером или просят заранее оплатить 5% стоимости доставки, чтобы вы купили по указанной цене. Попросите добавить эти 5% к стоимости и оплатите через Авито-доставку - так будет безопасно, и мошенник не будет работать с этим типом доставки, потому что деньги получит только после получения вами товара. Ну а лучше вообще встречаться лично. И это основное правило на Авито. Никому и ничего не платить, не вносить, не бронировать с помощью "небольшой суммы" на карточку.
Есть ли на Авито исключения, когда вы скинули аванс на карту, а продавец не мошенник?
Конечно есть, но это не продавец вас будет выводить на необходимость аванса на карточку, а вы предложите, например. Мне так несколько раз перечисляли аванс, а то и всю сумму, чтобы я снял товар с продажи и дождался приезда покупателя. Я ни разу никого не просил перечислить мне аванс - это были предложения покупателей. Кстати, пару раз я верил человеку и просто снимал объявление с продажи, а он за товаром позже приезжал.
Главное правило на Авито - доверяй, но проверяй! Мошенников много, а Авито ничего с ними не делает! Почему? Вопрос.
Приведу примеры...
В продаже появилась старая камера в идеальном состоянии, которую я искал. Цена чуть меньше самой дешевой на Авито при том, что самые дешевые - это сильно потертые или с недостатками и неисправностями. А тут идеал. Может быть человеку нужны срочно деньги? Пишу. Мне в ответ, это комиссионный товар, это интернет-магазин, самовывоза к сожалению нет, Авито-доставкой не могут выслать из-за ценности товара, но могут прислать курьера. Ок, пусть будет курьер, - говорю продавцу. В ответ, что необходимо внести предоплату, чтобы курьер не проездил зря. Пришлем договор с печатью. Занавес.
Еще один продавец выставил товар, но в другом городе. Написал ему. Обсудили состояние и т.п., пообещал компенсировать доставку. Оформил Авито-доставку. Продавец отменил заказ и написал, что ничего не отправляет (странно, в отзывах есть любимое: отправил через СДЭК все хорошо). Написал, может ли знакомый приехать посмотреть, оплатить и мне переслать. Отвечает, что да, что на месте и сегодня никуда не собирается, можно ехать. Пишу, что знакомый готов подъехать, подскажите как связаться с вами и т.п. Тон разговора меняется: "Вы время видели?" (время с учетом разницы 22 ч). А вроде как 20 минут назад говорила, что дома и готова встретиться. Телефон не прислала, на связь больше не выходит, даже на следующий день. Сдается мне, что наличие знакомого в названном городе спутало все планы.
Третий случай не со мной, но… Продаю свою камеру, мне пишет покупатель, что есть дешевле и новая, и дает ссылку. Посмотрел аккаунт - чистой воды что-то не то. Покупатель пошел с ними связываться, но позвонил мне и у меня купил камеру. Сказал, что по телефону ему сообщили, что камеры нет, что готовы под заказ привезти, но… Дальше общаться не стал и никаких задатков привоза под заказ делать не стал - взял у меня.
Я проанализировал все три аккаунта. Они очень похожи. Отзывы приторные, написаны в короткий период времени. У магазина такое еще может быть, но у продавца из далекого провинциального города, да еще с дорогими лотами, выглядит как-то странно. Согласитесь. По отзывам у нее каждый день или через день что-то покупают. То комплект стульев, то норковую шубу, то дорогие часы, оказавшиеся "настоящими и почти новыми, спрасибо, что отправили СДЭКом, так как это было удобно".
Что не так с администрацией Авито!?
Итак, самое интересное. Написал жалобу, что аккаунт похож на мошенников. Написал отзыв с отрицательной оценкой. Результат: объявления продолжают висеть (несмотря на очень лакомую цену), аккаунты продолжают работать.
Более того, отзыв в аккаунте опубликован без рейтинга, чтобы не снижать общую оценку продавца. Странно. Очень.
Более того, в аккаунтах позже появились такие же отзывы без оценок, которые за валом "положительных отзывов" не видны сразу. Появились даже два отзыва, что перечислили аванс, но товара до сих пор нет. В ответ, что все в порядке, заказ в обработке, ждите, дадим скидку. Один отзыв уже с жалобой и сообщением, что обратится в полицию.
Как понимаете, отзывы ушли в пустоту, жалобы тоже. Аккаунты продолжают работать и просить предоплату за курьера и т.п. Более, чем странно выглядит. Если бы площадка боролась за честность, то такого бы не было. Если, конечно, эта площадка как-то и в чем-то не заинтересована в подобных аккаунтах.
Главное правило борьбы с любыми мошенниками!
Никогда и никому ничего не перечисляйте, даже если вам обещают договор или пришлют скан паспорта. Онлайн-покупки можно делать только в больших и проверенных магазинах и проверять, кому и что вы оплачиваете, а лучше вообще платить по доставке - нормальные магазины часто так разрешают. Даже если вам пришлют товар по предоплате, например СДЭКом или Почтой России, но он окажется поломанным, вы ничего не докажете, так как покупали с рук, а это означает "как есть". Доказывать обратное путем скринов переписки будете лет пять, а то и больше. Если вообще что докажете.
Если что-то идет не так - это звоночек, чтобы отказаться от сделки. Если продавец и приехал на встречу, и прислал вам что-то даже Авито-доставкой, но случайно забыл положить что-то в коробку, что важно для проверки работоспособности и т.п. - не верьте обещаниям, что пришлет прям счаз сразу, как только домой вернется, и вы убедитесь, что все исправно. Читал интересные отзывы, как народ покупал технику без проверки, а потом кусал локти, что оказывалась липой или поломанной.
В общем, берегите себя, берегите свои деньги и остерегайтесь покупать на Авито!!!
Нет, сервис хороший, правда с доставкой начал жлобствовать и брать 5%, что делает этот вид сделки спорным для продавца, но есть опасность попасться в сети мошенников. Остерегайтесь мутных типов на Авито, которых администрация не чистит. В мутной воде, как говорится, водится разная нечисть, но можно и нормальную рыбку выловить, т.к. большее количество людей там все же адекваты и мой десяток-другой сделок об этом говорят.
