2583 подписчика

Пензенский call-центр по записи к врачам обрабатывал около 8 тысяч обращений в сутки

12 января 202412 янв 2024

~1 мин

В эпидсезоне 2023-2024 жители Пензенской области преимущественно болеют гонконгским гриппом. Об этом рассказала замминистра областного здравоохранения Марина Воробьева в эфире телеканала «Россия 24. Пенза». По словам Воробьевой, пик звонков в call-центр по записи к врачам и вызову доктора на дом пришелся на новогодние праздники. Тогда операторы обрабатывали около восьми тысяч обращений в сутки. Кроме того, около четырех с половиной тысяч звонков поступало от граждан, которые хотели вызвать врача на дом. Треть из них – дети. В региональном минздраве напоминают, что при недомогании стоит остаться дома, вызвать врача. Самолечение может быть опасно для жизни. Читайте по теме: В Пензенской области заболеваемость гриппом, COVID-19 и ОРВИ выходит на плато

По словам Воробьевой, пик звонков в call-центр по записи к врачам и вызову доктора на дом пришелся на новогодние праздники. Тогда операторы обрабатывали около восьми тысяч обращений в сутки.

Кроме того, около четырех с половиной тысяч звонков поступало от граждан, которые хотели вызвать врача на дом. Треть из них – дети.

В региональном минздраве напоминают, что при недомогании стоит остаться дома, вызвать врача. Самолечение может быть опасно для жизни.

Читайте по теме: В Пензенской области заболеваемость гриппом, COVID-19 и ОРВИ выходит на плато