Технологии - это, конечно, очень круто. Цифровизация и так далее. Красота. Но только это красота для тех, кому сейчас от 10 до 45. И то последняя граница она колеблется, потому что тут раз на раз не приходится.
Мама моя, которой под 80, к этому совсем не готова. Кончилась у нее социальная карта. Вот, говорит, надо мне сходить в мфц. Всегда ж было так, идешь в мфц, тебе там карту выдают и все просто и понятно. Но нет, у нас цифра везде. И теперь надо на портале подать заявление.
Как??? Где??? А что для этого надо?
Глаза у мамы как блюдца. Хорошо сама не пошла, а то там бы и окочурилась от ужаса.
В мфц стоят барышни, скажите вы. Точно стоят. У меня муж, наивный динозаврик, пошел в мфц, барышня ему натыкала чего-то, он пришел домой и говорит, проверь чего там. Полезли смотреть «техническая ошибка». ЕдритМадрид. Надо разбираться самим.
Но у нас тут дети есть под боком. Они если что разберутся, а вот как быть старушкам, у которых дети далеко? Да и телефон с интернетом не у каждой старушки есть. А уж чтобы она была активным пользователем, а не просто умела послать картинку «С Рождеством» - это уже высший пилотаж для старушки. Мама у меня научилась фильмы смотреть «по планшетке». Довольная до ушей. Но на этом ее юзерские способности кончаются
Отправила к ней крошку-лисичку, чтобы та разобралась, потому что она профи. Она регулярно теряла свою социальную карточку и уже студенческую умудрилась потерять. Так что тыкать на кнопки в приложении умеет отлично.
Но ладно бы только потыкать. Надо еще и фото приложить. А ведь у каждого пенсионера есть фотография в планшете, чтобы прикрепить ее на мос.ру. Ага, десять на выбор. Фас и профЫль.
А со старой фотографией нельзя. Не пускает система. Надо новую прикрепить. Не знаю чего там наприкрепляют, но надо будет или самой сходить или гонцов отправить, чтобы убедиться что заявление приняли. Потому что достаточно одной ошибки и усе…. Отклонили. Заново давай. А уж если ты из реестра пропал или тебя туда пока не занесли ( но это больше для студентов и школьников) то пиши пропало. Не видать тебе карточки как своих ушей. И езжай по Тройке и не чирикай.
Цифровизация – это здорово. Удобно, просто и понятно. Но не для всех. Увы….