Для тех, кто работает на себя и в найме
Эта статья-методичка с основными факторами, которые влияют на стоимость вашего часа, и как следствие на доход. Напишу простую формулу дохода:
Доход = Кол-во часов работы*На стоимость часа
Многие фокусируются на первой составляющей формулы. Прикладывают усилия, работая до потери сознания. При этом основной рост идет именно благодаря увеличению стоимости часа. Потому что кол-во часов работы ограниченно. Больше чем 24 часа работать мы не сможем
Стоимость же часа не имеет границ. Доход специалистов/экспертов в одной и той же нише различается: стоимость часа одного может быть в разы больше, чем другого
Поэтому эффективнее работать с этим показателем. Как? Нужно разобраться, что влияет на этот параметр. Тут мы рассмотрим только основные факторы. Этого хватит, чтобы начать движение
Как стать дороже, если работаешь на себя
1. Нужно сделать, чтобы твой продукт/услуга стали дороже
Вполне очевидный ответ. Но иногда возникает ступор. Как сделать продукт/услугу дороже? Тем более, если на рынке уже сформировался цена?
Приведу тут лишь несколько вариантов и примеров.
Итак, за счет чего сделать продукт дороже?
- за счет добавления какой -то уникальности: метода, способа и тд
Например, уникальный метод лечения. Или способ производства продукта, который делает продукт более ценным. Даже упаковка товара может быть уникальной. Если вы эксперт, то уникальным может быть также ваш путь, ваш опыт
Подумайте, что в вашем продукте/услуге может отличать вас от аналогов?
- за счет большей заботы/сервиса
Дополнительные фишечки в сервисе могут создавать вау эффект. Часто клиенты говорят: "Чувствуется какая-то забота в мелочах". Это, на самом деле, высокая оценка
Например, авторские фото-туры. Аудитория женская. Много красивых локаций в поездке. Обычно перед поездкой организаторы скидывают список вещей, который нужно взять с собой
Но что если сделать не просто список вещей, а примеры, как скомбинировать одежду для красивых фото. То есть фото образы, которые станут ориентиром для девушек-участниц при подборе одежды в тур
Этот список готовится один раз, но участницы сразу чувствует заботу и эффект вау
- за счет создания премиального продукта
В вашей линейке продуктов может быть премиальный продукт с большей стоимостью и большей прибыльностью
Например, баня. Может быть общественной или в среднем сегменте. А может быть в VIP сегменте с крутым сервисом
- за счет добавления в продукт эмоций/эффекта вау
Вы можете заказывать клиенту такси на встречу или высылать крутые необычные приглашения. Тогда клиент получит вау эффект, будет готов делиться этим
- за счет нескольких тарифов
Часто мы делаем только одну цену на услуги/продукт. Но можно сделать несколько тарифов, добавив в другие тарифы дополнительные бонусы. Эти бонусы будет мотивировать клиента купить более дорогой тариф. Потому что часть людей готова купить дороже
Например, стилист, может продать просто шопинг сопровождение. А может сделать второй тариф: шопинг сопровождение+разработка цветовую палитры для клиента. Это подбор цветов, которые подходят клиенту. С этой палитрой клиент может ходить по магазинам уже самостоятельно и выбирать цвета одежды, которые ему подходят
Получается, у клиента теперь есть вариант купить тариф дороже
Это лишь часть способов увеличить стоимость своего продукта/услуги. Формирование нового продукта или докрутка текущего требует погружение в проблемы и запросы своей аудитории. И тесно связана с развитием навыков маркетинга и методологии
Поэтому вам нужно прокачивать свои навыки в маркетинге и методологии или привлекать сторонних специалистов
2. Нужно, чтобы ваша узнаваемость и/или узнаваемость продукта/услуги росла
Это работа с маркетингом, личным брендом. У вас может быть супер уникальный и классный продукт, но если о нем знает мало людей или не знает никто, доход не вырастит
Чем больше людей знают о вас или вашем продукте, тем больше будут стремиться купить
Это дает преимущества:
- вы можете сами выбирать, с кем работать,
- можно смело повышать чек, не боясь потерять клиентов
Чем вы медийнее, тем больше выбора
Давайте посмотрим на примере.
Для этого запишем простую формулу дохода через кол-во клиентов
Доход = (кол-во клиентов, которые узнали о продукте* % тех, кто купил)*стоимость продукта/услугу
Доход = 10 клиентов узнали, что у вас есть продукт*70% из низ согласились купить*10 000 стоит ваш продукт = 70 000 рублей
Если вы увеличите кол-во тех, кто узнал о продукте и даже если % купивших упадет, то вы все равно скорее всего будете в плюсе.
Доход = 100*20%*10 000 = 200 000 рублей
Вы можете поднять чек, так как у вас много желающих. И даже если % снова упадет, вы получите плюс минус такой же доход, но кол-во клиентов будет меньше. И у вас появится свободное время
Доход = 100*15%*15 000 = 225 000 рублей
Как вы видите, работа над медийностью продукта или личного бренда важна.
Дальше остается выбрать способ продвижения, который подходит вам и вашему продукту
3. Нужно работать с характеристиками вашей личности и психикой
Все, что описала выше прекрасно работает. При одном условии - если это делать. Но если вы не уверены в себе, в качестве своего продукта, мозг блокирует все варианты развития
Неосознанно вас могут парализовать
- боязнь быть отвергнутым близкими, друзьями, если начнешь выбирать себя
- обесценивание своих достижений и фокус на слабых сторонах личности
- страх быть в центре внимания, страх осуждения, страх потерять деньги
- постоянные переживания и ожидания косяков от сотрудников
- боязнь брать ответственность по разным причинам
- незнание себя и что вам подходит
- желание быть хорошим
- неумение говорить "нет"
Из-за этого вы можете откладывать решение вопроса. Мозг ищет более безопасные маршруты. И шаг "Поднять цену на свою услуг" для мозга более опасный, чем ничего не делать в этом направлении
Поэтому важно расчистить эти завалы.
Работа с личностью происходит в следующих направлениях:
- изучение качеств характера или навыков, которые нужно усиливать
Например, чтобы начать выступать и работать над медийностью, нужно улучшить ораторские навыки. Или в каких-то вопросах поработать над дисциплиной и волей
-узнавание себя. Особенностей своей нервной системы
Тут изучаем, кто я? Спринтер, который любит быстро делать задачи и нужны частые перерывы? Или марафонец: которому важно и проще основательный, неторопливый подход в долгую?
- работа по разблокировке напряжения и энергии, чтобы направить ее на эффективные действия
Тут работаем со страхами, поиском внутренних ресурсов, учимся присваивать достижения и фокусироваться на сильных сторонах личности
- поиск путей достижения целей, который подходит для вас
Пример: есть Ирина и Марина.
Обе имеют свой свой бизнес. Обе хотят расти в доходе. Обе могут пробовать разные инструменты, что-то тестировать нанимать сотрудников и т.д.
Если пойти путем изучения себя и своих ресурсов, то получается такая картина.
1. Тип мышления и личности Ирины такой, что ей нравится публичность. Важно, количество людей, на которое она влияет. Нравится делиться своим опытом. Просто под разным предлогом и страхами она в себе это подавляла
Распаковывая это, Ирина принимает эту часть себя и начинает двигаться по пути личного бренда, выступлений. На этом пути, как и на других, также есть трудности, но интереса там больше. Ирине нравится, она растет и бизнес растет
Если бы Ирина не признала эту часть в себе, она бы страдала от нереализованности в попытках построить систему из сотрудников.Поэтому важно увидите это
2. Марине, напротив, нравится организовывать, видеть, как результат растет руками других людей. Она не испытывает потребности выступать. Но все вокруг твердят, что надо вести сторис, и тд. Она пробует и постоянно выгорает
Но если она примет эту часть себя, то можно подобрать другие инструменты роста. Например, нанять сотрудника, который станет лицом бренда. И напряжение Марины спадет, она сможет заниматься другими задачами
В этой части запрятано большое кол-во потенциала. Эта часть, с которой необходимо работать. Я бы сказала, что именно это часть сильнее всего влияет на доход. Это фундамент и ключевая работа должна идти здесь
Как стать дороже, если работаешь в найме
Давайте теперь посмотрим факторы, которые влияют на стоимость часа, если вы в найме. В целом для вас актуально будет и то что написано выше. Но немного адаптируем
1. За счет качества и скорости выполнения задач
Здесь, думаю, понятно. Безусловно, ваш профессионализм влияет на уровень дохода. Но бывает, что взгляд немного замыливается, и вы начинаете обесценивать свои достижения. Здесь я хочу призвать вас посмотреть новым взглядом на ваш опыт. Представьте, что до этого вы смотрели в запотевшее зеркало, а сейчас оно чистое
Вспомните
- результаты проектов, которые вели?
- задачи, которые решали
- цели, которые выполняли
- кого нанимали
- какие инструкции, показатели, методы внедряли и тд
Для вас это может быть чем-то обычным, а для компании было прорывом
За период работы у вас, возможно, появился собственный уникальный метод, благодаря которому вы стали делать задачи быстрее и качественнее
Какие-то фишки при программировании, которые дают преимущества по скорости. Высокая насмотренность, если вы дизайнер, благодаря которой делаете дизайн, который хорошо продает
Это может развитая черта личности. Например, супер внимательность и скрупулезность у финансового аналитика, которая помогает делать высокоточные фин модели.
Эти сильные стороны могут быть классным фактором для роста зарплаты. И тут, конечно, важно увидеть их у себя и принять
2. За счет навыка коммуникации и решения конфликтов
Считаю, что навык общения, навык сглаживания конфликтных ситуаций важнее и сильнее влияет на уровень дохода
Допустим начальник дает какую-то задачу
Один сотрудник говорит: "Это невозможно сделать". И начинает приводить аргументы, почему невозможно
А второй говорит: "Иван Михайлович, задача действительно достаточно неординарная. Но я думаю, можно найти какие то варианты. Мне нужно время, чтобы я смог все обдумать и прийти к вам с вариантами решения. А пока, могу уточнить пару моментов, чтобы убедиться, что я все верно понял?"
И далее идет диалог. То есть второй сотрудник сразу не отвергает идею начальника. А вовлекается, уточняет, выслушивает
Как вы думаете, у какого из сотрудников больше шансов вырасти и добиться повышения?
Или второй пример. У вас конфликтная ситуация на работе. Например, возврат или брак
Один сотрудник говорит клиенту: "Ну это же вы не дали там нормального ТЗ, не объяснили. Мы так сделали, как вы сами просили"
Второй: "Наталья Александровна, я вас прекрасно понимаю. в этой ситуации я бы также злилась и кричала. Я обещаю вам, что мы проведаем проверку, чтобы понять, как так произошло и исправим наши процессы. Но если мы продолжим с вами разговор в таком ключе, то вряд ли найдем выход из ситуации. сейчас я хочу вам предложить сместить фокус и рассмотреть несколько вариантов решения ситуации"
И далее сотрудник предлагает клиенту варианты решения.
Такой подход в разы эффективнее. Используя его, у вас шансов вырасти больше. Вы становитесь ценнее для компании и для клиентов
Я помню на одной из первых работ в найме моя начальница обладала прекрасным навыком общения. Она могла уладить любой конфликт и найти выход из любой ситуации. И это давала ей преимущества и признание со стороны владельца компании
Навыки общения и коммуникации важны не только в ситуациях выше. Также позволяют вам говорить об уровне своей зарплаты. Когда вы совмещаете свой профессионализм и умеете правильно донести свои преимущества до руководителя. А также без претензий узнаете, какие навыки вам нужно подтянуть, чтобы зарабатывать больше? Какие задачи сделать, чтобы вырасти в доходе?
Конечно, навык общения - это инструмент, который ложиться на фундамент личности
3. За счет работы со своей личностью
Это фундамент, на который настраиваться навыки общения и профессионализм. По сути, тут все аналогично тому, как происходит если вы работаете на себя
Неосознанно вас могут останавливать от развития:
- страх быть в центре внимания, страх осуждения, страх потерять деньги (например, в ситуации когда выход только один - менять работу, но страх сковывает)
- постоянные переживания и ожидания осуждения от начальника и коллег
- обесценивание своих достижений и фокус на слабых сторонах личности
- боязнь брать ответственность по разным причинам
- незнание себя и что вам подходит
- желание быть хорошим
- неумение говорить "нет"
Все это может откладывать решение вопросов
Все это влияет на нашу емкость как личности: сколько ответственности мы готовы взять? Насколько инициативными готовы быть? Какие убеждения у нас по поводу работы, начальника, коллег?
Работа над собой, изучая себя, вы:
- будете уверенне вести переговоры о своей зарплате
- станете смелее высказывать свое мнение на планерках
- научитесь аргументировать отказ делать какие-то задачи
- полюбите проявлять инициативу
- расширите представление о своих возможностях
- решитесь на смелый шаг, который планировали давно: например, сменить работу
Мы коснулись основных факторов, которые влияют на ваш доход. Конечно, каждый из нас уникален и все эти факторы будет разворачиваться в вашей жизни по-разному
В моем телеграм канале есть цикл постов, посвященных росту в доходе через мышление. Подробно рассматриваю концепцию "Семь", двигаясь по которой увеличивается вероятность регулярного и счастливого роста
Читая эти посты вы можете получить какой-то инсайт, который приведет к ответу на вопрос: как вы можете увеличить доход?
Для того чтобы получить доступ к постам переходите в бот, который направит вам ссылку на серию постов
Перейти в бот, чтобы ознакомиться с постами
Также в канале уже сейчас доступны посты про:
- 21 вид физ активности для «переработки» лишнего стресса
- Технику работы со страхом для распаковки энергии действия
- Мини-подскаст «4 жизненных сценария, если выросла в семье алкоголиков»
- Перфекционизм: зло или благо?
- Тесты на профессиональное выгорание