Автор: Глембоцкая Галина Тихоновна, д.ф.н., профессор, профессор кафедры организации и экономики фармации Института фармации Первого МГМУ имени И.М. Сеченова (Сеченовский Университет)
Плейлист курса: https://www.youtube.com/watch?v=nEyjiVl7hdA&list=PLUOlnFMM5L4gYeSOfY5l-LRRLQPRDqLee
В современном мире фармацевтической индустрии, кроме профессиональных навыков, специалисты-провизоры все более ценятся за свою способность эффективного межличностного общения. Курс "Грамматика делового общения в фармацевтике", разработанный д.ф.н., профессором Галиной Тихоновной Глембоцкой, призван вооружить будущих провизоров не только техническими знаниями, но и навыками успешного делового общения.
Цель курса:
Основной целью данного курса является предоставление студентам ключевых инструментов для эффективного общения в фармацевтической сфере. Специальный акцент делается на уровнях коммуникации и их специфике в контексте аптечной организации.
Модули курса:
1. Общение в сфере обращения лекарственных средств.
Первый модуль посвящен основам общения в процессе обращения лекарственных средств. Студенты узнают, как взаимодействовать с пациентами, предоставляя не только качественную фармацевтическую помощь, но и обеспечивая комфорт и понимание.
2. Реализация коммуникационных стилей в аптечных организациях.
В этом модуле рассматриваются различные коммуникационные стили и их реализация в аптечной среде. Студенты узнают, как эффективно взаимодействовать с коллегами, представителями производителей и другими участниками фармацевтической сферы.
3. Моделирование успешного делового общения в фармацевтической помощи.
Последний модуль посвящен практическому моделированию успешного делового общения в процессе фармацевтической помощи. Студенты разработают навыки применения технологий, техник, приемов и моделей эффективных коммуникаций.
Рекомендации для студентов:
Для успешного освоения курса рекомендуется студентам иметь базовые знания в области фармацевтики и фармации. Акцент делается на практическом применении навыков в реальных сценариях общения.
Заключение:
Курс "Грамматика делового общения в фармацевтике" разработан профессором Галиной Тихоновной Глембоцкой с учетом актуальных требований современной фармацевтической индустрии. Студенты получат необходимые инструменты для успешного общения в аптечной среде, что значительно повысит их конкурентоспособность на рынке труда.
