Сегодня я бы хотела поделиться странной ситуацией, в которой оказалась, продавая брендовый ремень на Авито. Спойлер: никто не пострадал, но осадочек остался. Возможно эта история станет кому-то предупреждением и поможет распознать недобросовестного покупателя.
Продаю на Авито я не так давно (всего месяца 3), и за это время мне как-то удавалось обходить стороной странных или неадекватных покупателей. Хотя историй я начиталась уйму и с содроганием ждала, когда и на меня свалится это несчастье. И дождалась. Все началось с того, что я нашла в папиных вещах коробку с брендовым ремнем (S.T. Dupont). На семейном совете было принято решение о его продаже за ненадобностью. Скажу честно, что я не сильна в брендах и люксовых товарах, но всегда стараюсь промониторить цены перед тем, как выставить вещь на продажу. Также я поступила и в случае с ремнем. К сожалению, точно такой же модели я нигде найти не смогла, но просмотрев пару сайтов (в том числе официальный), определила для себя среднюю ценовую политику на ремни этого бренда: в районе 30 тыс. и до бесконечности. Вещь абсолютно новая и оригинальная, поэтому я решила выставить соответствующий ценник - 30 тысяч, рассудив, что всегда можно поторговаться и эту цену снизить (конечно, в разумных пределах). В общем выставила я объявление о продаже ремня наряду с десятком других и благополучно об этом забыла. У меня уже был опыт продажи дорогих вещей, поэтому я предполагала, что это будет процесс долгий и вряд ли покупатель найдется быстро. Но я глубоко заблуждалась...
Покупатель №1
На удивление, вечером того же дня мне пишет потенциальный покупатель с предложением забрать ремень за 20 тыс. Такая ситуация вполне обыденна для Авито и я была готова к торгу и более низкой цене, поэтому предложила покупателю 25 тыс. Вроде бы и скидка от первоначальной стоимости хорошая, и совсем продешевить не получится. Покупатель вполне ожидаемо просит доп. фото, а потом возвращается с таким ответом:
Казалось бы, резонная аргументация. Я начинаю сомневаться, ведь цену ставила грубо говоря наобум, а у человека вроде бы есть доказательства, что ремень стоит гораздо дешевле. Снова лезу на сайты, в том числе нахожу и этот. Снова просматриваю различные ремни. Снова вижу цены не ниже 23 тыс. - и это самый простой вариант пряжки и только один сайт. В целом же цены колеблются от 27 тыс. и выше. И только на сайте, с которого сделаны скриншоты, я вижу такие низкие цены и именно этот ремень. Конечно, в таком вопросе боязно продешевить, к тому же во мне начало зарождаться ощущение, что здесь что-то не так, поэтому я беру время на подумать.
В тайне надеюсь, что покупатель сам отпадет, но чуда не случается, и он снова настойчиво спрашивает, надумала ли я что-то. Я честно отвечаю, мол видела цены в районе 30 тыс. и за меньше продавать не хочу. При этом имею ввиду изначально поставленную мной стоимость. На это я получаю следующий ответ:
...и отвечаю ему отказом. Я конечно же могла начать дискуссию, что даже на официальном сайте ремни далеко не с позолоченной пряжкой стоят в разы больше, что я имела ввиду цену уже в 30 тысяч, а не в 25, что мне в принципе не особо приятно такое фамильярное общение, когда я вдруг оказываюсь "бескомпромиссной женщиной" и мне начинают давать уроки, которых я не просила. Но я решила поберечь свое время и просто не связываться. Конечно, вы можете сказать, что вроде покупатель нормальный и даже согласился на более высокую сумму, а я просто себя накручиваю и пытаюсь набить ремню цену. Но дело в том, что я всегда стараюсь прислушиваться к своей интуиции, а также доверять только фактам. Мой мыслительный процесс в тот момент выглядел примерно следующим образом. Зачем человеку покупать ремень по неоправданно дорогой по его мнению цене? Тем более, если этот ремень поступит в продажу буквально через пару недель... То есть это не совсем уникальная вещь, которую можно получить на 5 тыс. дешевле, стоит лишь подождать. К тому же это не вещь первой необходимости. Получается, либо ремень на самом деле стоит дороже, а потенциальному покупателю просто не удалось меня обхитрить и слишком сильно снизить цену, либо ему настолько нужен этот ремень вот прям сейчас, что он даже готов за него переплатить. В первый вариант как-то верилось больше. А если возникают сомнения, то лучше не рисковать. Поверьте, вещь найдет своего покупателя, а вы избежите возможных проблем из-за недобросовестного покупателя.
Покупатель №2
Через 3 дня мне пишет следующий потенциальный покупатель, точнее покупательница. Я радуюсь, что все-таки смогу быстро продать ремень, так как у меня еще оставались переживания по поводу предыдущего покупателя: "Вдруг я все надумала, и он был нормальным, а я просто упустила шанс?". В общем наш разговор начался со стандартного предложения купить по более низкой цене. На этот раз я была готова к сумме в 25 тыс. и согласилась, но только при условии, что 5% комиссии за доставку покупательница возьмет на себя. То есть в итоге она должна была мне заплатить 26250 рублей. Как по мне, это вполне справедливое предложение, потому что я тоже не хочу терять свои деньги. Правда тут разговор зашел уже о личной встрече, что она может подъехать ко мне с братом и купить. Я не видела смысла ей отказывать: мне меньше мороки с отправкой и человек купит за ту цену, которую хочет. И по началу вроде бы все шло хорошо. Покупательница задавала уточняющие вопросы, спросила про адрес и телефон. Я, конечно, их дала, ведь им как-то нужно будет меня найти и со мной связаться. Покупательница пообещала написать за час, как будет выезжать. Это было в 12 часов дня. Я готова была подождать, так как целый день планировала провести дома. Хотя оглядываясь назад понимаю, что нужно было точнее определиться со временем... Через час покупательница задает еще один уточняющий вопрос и получает мой ответ:
И после этого тишина... Я, конечно, жду, что она все-таки приедет, держу рядом телефон, чтобы не пропустить звонок или сообщение, но уже постепенно теряю надежду. Просто это не первый раз, когда люди обещали приехать и пропадали. Тем более возникла эта неоднозначная ситуация со шлевками... Но покупательница все-таки пишет, уже ближе к 8 вечера:
И хотя я соглашаюсь, уже мысленно для себя отмечаю, что человек ненадежный и вряд ли что-то купит, поэтому не буду под нее подстраиваться и менять свои планы. Захочет, напишет завтра и найдет время пересечься. К тому же в этот раз у меня снова закрадывается сомнение: неужели человеку проще ехать в такую даль, тратить время и деньги на бензин, чем просто оплатить доставку и получить ремень в удобном месте? Ну, у всех свои тараканы в голове, наверное, ей действительно так удобнее...
На следующий день я спокойно занимаюсь своими делами и тут где-то в 5 вечера получаю звонок с незнакомого номеру. Здесь хочу отметить, что я редко отвечаю на незнакомые номера и в целом предпочитаю разговорам по телефону переписки. И на Авито у меня включены только сообщения. Поэтому вполне логично, что я на этот звонок не отвечаю. Я считаю, если человеку от меня что-то надо, он может и написать пару слов, а я уж при необходимости перезвоню. Сообщений нет, и я решаю, что это был очередной СПАМ. И только через 1,5 часа у нас все-таки состоялась переписка (предполагаю, что с тем самым братом покупательницы). Оказывается это звонили по поводу ремня и интересуются, когда я буду дома. Пишут, что слишком поздно приехать не смогут. Я отвечаю, что часа через 2 вернусь домой, и на этом наш диалог завершается. Я жду какое-то время, решаю, что для них, наверное, опять поздно, да и самой уже не хочется идти продавать что-то дорогое по темноте незнакомым людям. В общем со спокойной совестью ставлю телефон на беззвучный режим, откладываю и иду спать.
Какого же было мое удивление утром, когда я обнаруживаю на телефоне 4 пропущенных с двух разных номеров, звонки в WhatsApp и вот эти сообщения:
Еще более удивительное открытие ждет меня в сообщениях на Авито:
Я начинаю понимать, что это какая-то крайне странная ситуация. Ладно люди не подумав и не дождавшись согласия, приехали ко мне в ночи, но то, что мне о приезде пишет непонятно откуда взявшаяся "Татьяна" (уже третье лицо в этой истории), а от "Наны" нет вообще никаких вестей, наталкивает на соответствующие мысли и опасения. Я все-таки высказываю все, что думаю, этой "Нане":
И конечно же, я жду негативный отзыв от этой "банды", так как я их вроде как "киданула". Получаю эту несчастную одну звезду, и тут начинается все самое интересное:
Развязка истории
Конечно же, внимательные читатели уже поняли ту самую причину, почему я вообще затеяла весь этот рассказ :) Но я, к сожалению, в тот момент обратила внимание только на то, что негативный отзыв мне оставил уже какой-то другой человек (не Нана и не Татьяна), что подтвердило мои подозрения. Ну и конечно я была занята тем, чтобы оспорить эту оценку (которая необоснованно портила мой идеальный рейтинг) и дать развернутый ответ на "наезд":
Конечно, удаления комментария мне добиться не удалось, но хотя бы он перешел в раздел "без оценки". И тут, в очередной раз просматривая этот отзыв, я что-то вспомнила и полезла проверять переписку. И что я обнаружила? Конечно же то, что "Mixa" - это тот самый, первый покупатель, которому я отказала в продаже ремня. И эти многоточия в конце каждого предложения такие похожие... У меня в тот момент было чувство, будто я угадала преступника до основной развязки сюжета в детективе. Получается, все это время меня дурил один и тот же человек. И его мотивы так и остаются для меня загадкой.
Итог
Наверное, нужно сделать какой-то вывод из всей этой длинной истории? В первую очередь, если что-то продаете или покупаете, не стесняйтесь перепроверять все по сто раз и отказываться, если у вас возникли хоть малейшие подозрения в честности другой стороны. Всегда лучше перестраховаться. Также старайтесь точно договариваться о месте и времени встречи - это сэкономит вам нервы и силы. И наконец, лучше не сообщайте адреса и телефоны незнакомцам. Особенно, если вы девушка. Желательно встречаться на нейтральной территории, в светлое время суток и не одним, тем более если покупатель обещает привезти с собой брата/свата/мужа и т.д., а вы продаете дорогую вещь.
Конечно, хотелось бы узнать, что вы думаете об этой истории? Кто такой этот Mixa, и чего он добивался?
P.S.
Считаю важным поделиться профилями этих умельцев, чтобы как можно больше людей знало, с кем могут связаться:
Mixa - https://www.avito.ru/user/462b876bad114af051dabfb39deef6d4/profile?src=sharing
Нана - https://www.avito.ru/user/8c2e72a3d37c80b1bd30c2f2815505b8/profile?src=sharing
Татьяна - https://www.avito.ru/user/da5fcd6d6f75e7548d342dd1092c07c8/profile?src=sharing
К моему удивлению, все профили выглядят вполне нормальными. У всех есть продажи, а у двоих еще и положительные отзывы. Так что видимо на Авито с осторожностью стоит относиться к любым пользователям.