В идеальным мире маркетологи и контекстологи без труда находят общий язык, тем самым успешно решая все поставленные компанией задачи. Однако, на практике, то есть в реальной жизни, совсем другая картина, а именно - трудности в передаче и приеме информации. В последствие это несёт за собой некачественный результат. Поэтому стоит острый вопрос, как достичь эффективной рекламной кампании и наладить сотрудничество между маркетологами и контекстологами?
Путь до запуска рекламной кампании не прост и тернист, но проделав его с внимательностью, осторожностью и точностью, можно добиться классных результатов. Начинается этот путь с того, что маркетолог принимает ТЗ от заказчика - от своего руководителя в компании, или же, если это маркетолог агентства, - от компании-заказчика. В целом, крупные мазки исходного ТЗ любого заказчика строятся из того, что нужно: вывести новый продукт на рынок; расширить ЦА; расширить гео; увеличить заявки онлайн и офлайн и т.д.
На первом этапе пути, перед маркетологом стоит важная цель - идентифицировать задачи, то есть добавить параметры, по которым в будущем можно измерить результат. К примеру, есть задача: расширить гео распространения продукта. Для формулирования задач для сотрудников и подрядчиков, маркетолог добавляет следующие параметры: какой именно продукт- описание, характеристики; прайс; УТП; сегменты целевой аудитории; по каким именно регионам пройдёт расширение гео и тп, то есть подробнее описывает исходную задачу.
Как мы знаем, любая работа строится на гипотезе, которая основана на анализе «Что? Кто? Почему? Как?". Гипотеза либо уже существует, либо маркетолог самостоятельно формирует ее и развивает на части. Она работает как инструмент для распределения задач между специалистами, позволяя каждому фокусироваться на своей области.
Маркетолог устанавливает параметры в техническом задании, а после в процессе мозгового штурма передает информацию контекстологу. В принципе на этом этапе уже случилась коммуникация маркетолога и контекстолога, и последний даже может принять информацию для выполнения задачи. Но подтвердить гипотезу маркетолога контекстолог пока не может. Но почему?
Для подтверждения гипотезы контекстологу нужны дополнительные параметры и характеристики в ТЗ. Как, еще параметры? Да! Именно здесь начинается второй этап. Важно помнить и всегда учитывать то, что у каждого специалиста свой язык в работе. В нашем случае, задачи должны идентифицироваться измеримыми параметрами, то есть гуманитарные показатели нужно перевести в технические, при этом выделяя важные аспекты для анализа. Например, если маркетолог указывает «брендовая реклама», то на языке контекстолога это звучит как "охват и заинтересованност". Так же важно указывать для кого предназначен продукт, ведь даже если продукт предназначен как для мужчин, так и для женщин, контекстолог все равно будет разрабатывать две разные рекламные кампании - для мужчин и для женщин. Или, допустим, рассмотрим случай с географией - нам нужно охватить регионы Кавказа и Сибири, и здесь контекстолог понимает, что для каждого региона свои особенности, и поэтому вновь будет проведено несколько рекламных кампаний. Данный процесс настолько тонок, что нужно указывать все возможные характеристики, так как один продукт может применяться в разных случаях и для разных целей и абсолютно разными людьми, что говорит о том, что у продукта будет несколько целевых аудиторий, а значит разные рекламные кампании.
Таким образом, маркетолог составляет сложную таблицу в рамках одной гипотезы, разделяя продукт по нескольким параметрам. И пусть процесс сложен, и может занять много времени - но эти трансформации позволяют тестировать гипотезы с ограниченным бюджетом, сохраняя высокое качество результата, ведь на первых срезах рекламных кампаний мы увидим подтверждение или отсутствие подверждений наших гипотез. И подробное проведение такой работы помогает маркетологу получить информацию с первых срезов от контекстолога в том виде, в котором задумал изначально.
Так мы сможем внести правки в гипотезы и настройки и запустить качественную рекламную кампанию, которая принесет результат.
Исходя из всей информации, видно, что понимание между маркетологами и контекстологами не возникает само собой. Но к нему можно прийти, если грамотно переводить параметры и задачи с языка маркетолога на язык контекстолога. Хорошим выходом является поиск специалистов или маркетинговых агентств, сочетающих умения и маркетологов, и контекстологов, преодолевающих все трудности перевода.
Такие коммуникации случаются постоянно, поэтому мы предлагаем вам либо наращивать компетенции и учиться инструментам, что занимает достаточно долгий путь, либо обращаться к тем специалистам, которые способны понять вас, маркетологов, и перевести задачу технарю, исполнителю, так, чтобы он мог ее выполнить и подтвердить все ваши гипотезы, протестировать каждый портрет, каждый посыл - дать информацию в таком разрезе, чтобы вы, сэкономив время и бюджет достаточно быстро сделали выводы.
Специалистов, которые настроят и запустят эффективную рекламу, проработают любое ТЗ, трансформировав его в задачи и планы, вы можете найти в нашем агентстве SiMetrika!
Получить консультацию можно, позвонив по номеру: 8 (937)201-19-97
А узнать больше о нас, на сайте: