Servant team leader в переводе с английского «обслуживающий лидер команды» - такой руководитель, который рассматривает лидерство как служение людям и таким образом фокусируется на потребностях своей команды.
Это противоположность доминирующего лидерства.
Обслуживающее лидерство (Servant leadership) поможет создать сильную команду, участники которой довольны своей работой и жизнью и качественно выполняют свои обязанности, приводя компанию к успеху.
Servant leadership – стиль управления, где фокус руководителя - на профессиональном и личностном росте и развитии участников команды, на их благополучии. Здесь не сотрудники служат лидеру, а лидер служит сотрудникам.
Объяснение простое: когда члены команды чувствуют себя комфортно и уверенно в профессиональном и личностном плане, они выполняют свою работу более качественно и эффективно.
Servant leadership создает среду, где сотрудники чувствуют уважение, ценность и благодарность к своему труду.
Принципы servant leadership
1. Слушать
2. Проявлять эмпатию
3. Быть осознанным, понимать сильные и слабые стороны себя и команды
4. Уметь объяснять, а не заставлять
5. Уметь видеть общую картину
6. Уметь анализировать прошлый опыт и текущие обстоятельства
7. Подавать пример команде
8. Поддерживать стремление к росту и развитию
9. Создавать сообщества
10. Давать поддержку и ресурсы команде
Как стать servant team leader:
1. Подавай пример
Ты должен быть готов сделать то, что просишь сделать своих сотрудников. Когда команда видит, что руководитель вкладывается в дело на 100%, это мотивирует и вовлекает.
2. Показывай сотрудникам, что их работа важна
Когда сотрудники чувствуют, что то, что они делают, ценно и важно для успеха компании, они готовы работать усерднее. Убедись, что члены твоей команды знают, почему их работа важна и как она влияет на дела всей организации.
3.Поощряй сотрудничество
Дай почувствовать своим сотрудникам, что их мнения и голос важны. Команда должна знать, что ты заботишься о том, что они говорят и ценишь их вклад.
4.Помогай расти и развиваться
Помогай ребятам из команды тоже стать лидерами – поощряй обучение и применение новых знаний и скиллов.
5.Заботься о своей команде в личном плане
Твоя команда – не только сотрудники, но так же и личности. Проявляй эмпатию, помогай советом, если это требуется.
6.Проси фидбек
Поощряй сотрудников делиться идеями и предложениями для улучшения рабочего процесса.
Вам близок такой тип лидерства?