Был обычный будний день, серый и ничем не примечательный. Я шёл по своим делам, думая о работе, о том, что нужно зайти в магазин, купить хлеба, забрать ребёнка из садика. В голове крутился список дел, и среди них пункт "снять деньги". Банкомат рядом с домом - удобно, не нужно далеко идти. Подходя к нему, я заметил небольшую очередь. Три человека, не больше. Впереди стояла пожилая женщина, лет семидесяти, в тёплом платке и стареньком пальто. Я не придал этому значения - ну подумаешь, бабушка снимает пенсию, дело житейское.
Но уже через минуту стало понятно, что происходит что-то странное. Бабушка не просто медлила - она явно выполняла какие-то сложные действия, при этом непрерывно разговаривала по телефону. Я сначала подумал, что, может, она плохо видит и кто-то из родственников помогает ей разобраться с меню банкомата. Но её слова заставили насторожиться. Она повторяла вслух цифры, названия кнопок, переспрашивала: "А теперь куда нажимать?", "А этот номер - это куда?", "А точно безопасно?" Голос в трубке был слышен даже на расстоянии - резкий, настойчивый, с какими-то странными интонациями, будто человек торопился и злился, что она не понимает с первого раза.
Народ в очереди начал переглядываться. Мужик позади меня громко вздохнул и буркнул: "Да сколько можно, я уже опаздываю". Девушка рядом с ним ногой дрыгала. В голове возникли мысли - ну сколько можно копаться? Но потом до меня дошло: что-то тут не так. Бабулька вдруг достала карту, глянула на неё, потом обратно в банкомат вставила и снова цифры набирать начала. В трубке голос стал орать: "Нет, так не надо! Сначала перевод, потом номер! Быстрее!"
Я не выдержал и спросил: "Бабушка, вы с кем разговариваете?" Она обернулась, её глаза были наполнены тревогой. "Тут оператор из банка, - прошептала она. - Говорят, у меня счёт взломали, нужно срочно перевести деньги на защищённый счёт, а то всё пропадёт".
В этот момент у меня в голове что-то щёлкнуло. Всё, что я слышал раньше про мошенников, всплыло разом: звонки "из банка", требования срочно перевести деньги, давление на жертву. Я резко шагнул вперёд: "Бабушка, это мошенники! Положите трубку!"
Она растерянно посмотрела на меня, потом снова прислушалась к голосу в телефоне. "Нет, нет, они говорят, что это не мошенники, что это срочно…"
Люди в очереди зашевелились. Женщина, которая до этого нервно стучала ногой, вдруг вышла вперёд: "Бабушка, это развод! Вам звонят преступники!" Мужчина, который до этого ворчал, теперь тоже заговорил: "Да вешайте трубку, вас обманывают!"
Но бабушка не вешала. Она сжимала телефон и продолжала слушать голос, который теперь уже почти командным тоном отдавал приказы в трубку. Я понял, что уговоры не помогут - нужно было действовать по-другому. Я достал телефон и набрал 102. Пока диспетчер отвечал, я наблюдал, как бабушка снова вводит какие-то цифры в банкомат. "Слушайте, тут у банкомата пенсионерку разводят мошенники, - быстро сказал я. - Она уже перевела им деньги и собирается отправить ещё. Я назвал адрес.
Диспетчер спросил, могу ли я остаться на месте до приезда полиции. Я согласился.
Прошло минут пять. Бабушка всё ещё стояла у банкомата, но теперь уже не вводила цифры, а о чём-то спорила с голосом в трубке. Вдруг она заплакала. "Я не понимаю… Вы точно из банка?"
В этот момент подъехала полицейская машина. Из неё вышли два сотрудника в форме. Они сразу подошли к бабушке, представились, попросили положить трубку. Та наконец послушалась. Далее они начали её расспрашивать, почему она начала переводить деньги незнакомым людям. Она рассказала, что утром ей позвонили, сказали, что она из банка, и что её счёт взломали. Они сообщили, что необходимо срочно перевести деньги на резервный счёт. Она уже отправила 20 тысяч и собиралась отправить ещё 40.
Сотрудники полиции попросили нас с другими очевидцами остаться, чтобы дать объяснения. Пока мы писали свои показания, бабушку усадили в машину - видимо, везли в отдел оформлять заявление.
Я так и не узнал, чем закончилась её история. А сколько ещё таких бабушек и дедушек сейчас стоят у банкоматов и переводят деньги мошенникам, пока мы проходим мимо, думая, что это "не наше дело"?
Мошенники не просто воруют деньги - они ломают людям жизни. Они играют на страхе, на доверчивости, на незнании технологий. И остановить их можем только мы - те, кто рядом. Я полагал, что эта схема давно перестала действовать и что больше никто не попадается на неё. Однако я ошибался.
Так что, если видите, что у банкомата кто-то ведёт себя странно, не проходите мимо. Возможно, ваш вопрос "Вы в порядке?" спасёт кому-то сбережения всей жизни.
Спасибо, что дочитали и поставили лайк или написали комментарий. Подпишитесь, пожалуйста, на мой канал, ваша подписка важна для развития молодого канала.