Сегодня поговорим о ресурсе, который многие считают важным для репутации — Отзовик.
Немного статистики:
- 17 132 362 — столько отзывов оставлено за всё время существования сайта
- 1 277 056 — ответов от представителей компаний
- 11+ миллионов уникальных посетителей в месяц
Плюс ко всему — площадка считается «подконтрольной», легко выходит в ТОП поисковой выдачи, и у вас есть возможность напрямую общаться с аудиторией.
Звучит всё отлично, но как обстоят дела на практике?
Что хорошего?
✅ Отзовик действительно вылетает в ТОП, если клиенты размещают там отзывы.
✅ Это не просто комментарии — чаще всего это обзоры с фото, детальные и оптимизированные.
✅ Вы можете прокомментировать каждый отзыв от лица компании.
То есть — если всё грамотно сделать, можно получить хороший репутационный плюс.
Но вот повод задуматься
За последний год Отзовик стал активно раздавать плашки типа:
«Внимание! Здесь были замечены заказные рекламные отзывы»
Причём часто безосновательно.
Такую метку могут получить даже те компании, которые:
— не накручивали ничего,
— просто оказали услугу,
— получили нормальный, живой отзыв от довольного клиента.
Почему так происходит?
Площадка видит «подозрительную активность»: отзыв с одного IP, похожий стиль, размещение из другого города.
Но давайте будем честными:
Обычный человек не думает о своём IP-адресе, когда пишет отзыв. Он мог быть в отпуске, в командировке или просто решил написать отзыв не из дома.
Написал — постарался, приложил фото, описал ситуацию.
А вашей компании за это влепили плашку «заказные отзывы».
Справедливо?
А дальше — хуже
Площадка растёт, посещаемость увеличивается, карточка вашей компании остаётся в выдаче.
И если на ней плашка — вам придётся бороться с администрацией, доказывать, что отзыв настоящий, что клиент — реальный.
И далеко не факт, что плашку уберут.
Коммерция на фоне «честности»
Да, у Отзовика есть платные тарифы. Не самые гуманные по цене.
Совпадение ли, что «проблемные» карточки можно «разблокировать» с помощью этих тарифов?.. 🤔
Подумайте вот о чём
Если вы новая компания, о которой ещё нет информации в сети — поисковики начинают ранжировать всё, что появляется.
И, разместившись на Отзовике, вы попадёте в ТОП, но с риском, что:
❌ появится негативная метка
❌ вас заподозрят в накрутке
❌ вы сами усложните себе жизнь
Да, 11 миллионов посетителей — цифра внушительная.
Но большинство заходит писать, а не читать.
Читать начинают по запросу: «[ваше название] отзывы», и вот тогда в выдаче появляются карточки. И если одна из них — с плашкой, это уже минус.
Итого:
Зачем вам в выдаче сомнительные порталы, которые могут оклеветать, если есть десятки других площадок, где можно:
— безопасно продвигаться
— управлять репутацией
— не бояться, что завтра вы получите «плашку» за честный отзыв
Хочешь разбор по своей ситуации?
📩 Напиши — посмотрю, как лучше продвигаться, и какие площадки выбрать, чтобы привлекать клиентов, а не бороться с негативом.
Поделитесь своим опытом взаимодействия с данной площадкой в комментариях